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认真学习 积极准备 迎接五星级复核 第一篇：认真学习积极准备迎接五星级复核认真组织积极准备迎接五星级复核 为迎接即将到来的饭店五星级复核，钼都利豪国际饭店详细制定工作计划，认真准备星评资料，广泛组织理论学习，积极迎接星评复核。认真学习星评知识提高全员理论素质 钼都利豪国际饭店对本次星级复核工作高度重视，专门抽调人员组织成立了饭店星评办公室，整理星评资料，组织员工培训，总经理还亲自针对星级评定标准附录b的内容进行授课讲解，并进行了严格的全员考试，确保饭店员工星评知识过硬、相关理论合格。积极组织自查自纠严格工作质量把关 饭店广泛开展了以加强内部管理，提高工作质量，提升相关硬件设施改造，全方位落实星级标准的自查自纠活动，对饭店各部门进行标准化、细节化的工作查验把关；建章立制，进一步完善饭店各类sop及六常管理制度，按照星级评定的要求和程序多次组织各部门领导并邀请星评专家进行严格的巡查自检，有计划、有目的、有深度的做好星级复核的各项准备工作。 通过培训学习与巡检自查，使全体员工对星评复核的理论知识以及本岗位的工作标准都有了更进一步的熟练掌握，并借此机会，使饭店的各项文件资料、规章制度及硬件设施等都有了进一步的健全与完善，使饭店的整体服务品质得到了进一步的提升，为饭店优质品牌的扩展夯实了更加扎实的基础。 第二篇：大酒店迎接五星级复核的方案二〇〇七年度xx大酒店迎接星级复核方案 2007年是我