7项目风险管理.pptxVIP

10.风险 © 2014 天马微电子股份有限公司. All rights reserved ◆ 管理学三大定律之一 ◆ 越怕出事 ， 越会出事 ◆ 如果有两种或以上选择 ， 其中一种将导致灾难 ， 则 必定有人会作出这种选择。 墨菲定律 ◆ 风险管理的目标在于提高项目中积极事件的概率和 影响 ， 降低项目中消极事件的概率和影响 ◆ 项目风险源于任何项目中都存在的不确定性 ➢ 不确定性不论是正面还是负面的影响， 0%概率100％的所有事件 ➢ 不确定性是项目环境的一个显著特征 ◆ 项目的独特性导致项目充满风险 10. 1. 1 风险管理概述 ◆ 项目风险是一种不确定的事件或条件 ， 一旦发生 ， 就会对一个或多个项目目标造成积极或消极影响 ， 如范围、进度、成本和质量 ◆ 风险可能有一种或多种起因（Cause） ， 一旦发生 可能有一项或多项影响 ➢ 风险的起因包括已知或潜在的需求、假设条件、制约因 素或某种状况 ， 可能引起消极或积极结果 ◆ 风险条件（Conditions） 则是可能引发项目风险的 各种项目或组织环境因素 10. 1.2 风险的起因与条件 ■ 风险两要素： 概率、影响 ■ 风险三要素： 事件、概率、影响 ■ 风险四要素： 起因、事件、概率、影响 10. 1.3 风险要素 ◆ 反映了组织和干系人接受不同程度风险的意愿 ◆ 风险态度受三类主要因素影响： ➢ 风险偏好 •为了预期回报 ， 一个实体愿意承受不确定的程度 •风险厌恶者 •风险追求者 •风险中立者 ➢ 风险承受力 Risk tolerance •组织或个人能承受的风险程度、数量或容量 ➢ 风险临界值 Risk threshold •干系人特别关注的特定的不确定程度或影响程度 10. 1.4 风险态度 10.2 规划风险管理 10.2. 1 规划风险管理 ◆ Plan Risk Management ◆ 过程定义： 定义如何实施项目风险管理活动的过程 ◆ 过程作用： 确保风险管理的程度、类型和可见度与 风险及项目对组织的重要性相匹配 ◆ 风险管理计划对促进与所有干系人的沟通 ， 获得他 们的同意与支持 ， 从而确保风险管理过程在整个项 目生命周期中的有效实施 ， 至关重要 ◆ 规划风险管理过程在项目构思阶段就应开始 ， 并在 项目规划阶段的早期完成 ◆ 主题： 制定风险管理计划 ◆ 参与人： PM、选定的团队成员和干系人 ， 组织中 负责管理风险规划和应对的人员等 ◆ 议题： ➢ 确定实施风险管理活动的总体计划 ➢ 确定用于风险管理的成本种类和进度活动 ➢ 建立或评审风险应急储备的使用方法 ➢ 分配风险管理职责 ➢ 裁剪组织中有关风险类别和术语定义等通用模 版或制定该模版 •风险级别 •不同风险的概率 •对不同目标的影响 •概率和影响矩阵 10.2.2 风险会议 10.2.3 风险类别 ◆ 规定对潜在风险成因的分类方法 ◆ 风险分解结构（Risk Breakdown Structure ， RBS） 是按风 险类别排列的一种层级结构 ◆ RBS有助于项目团队在识别风险的过程中发现有可能引起风 险的多种原因 10.2.4 风险概率和影响的定义 10.3 识别风险 ◆ Identify Risks ◆ 过程定义： 判断哪些风险可能影响项目并记录其特 征的过程 ◆ 过程作用： 对已有风险进行文档化 ， 并未项目团队 预测未来事件积累知识和技能 ◆ 应鼓励全体项目人员参与潜在风险的识别 ◆ 识别风险是个在项目生命周期中反复进行的过程 ◆ 应采用统一 的格式对风险进行描述 ， 确保对每个风 险都有明确和清晰的理解 ， 以便有效支持风险分析 和应对 10.3. 1 识别风险 ◆ Documentation Reviews ◆ 对项目文档（包括各种计划、假设条件、 以往的 项目文档、协议和其他信息） 进行结构化审查 ◆ 项目计划的质量以及这些计划与项目需求和假设 条件的匹配程度 ， 都是项目的风险指示器 （indicators） 10.3.2 文档审查 10.3.3 信息收集技术 ◆ Information Gatheri