ISO90012000质量管理体系要求第四章质量管理体系_2.pptxVIP

ISO9001:2000 质量管理体系 要求 ♦第四章 质量管理体系 第一页 ，共十六页。 质量管理体系 1. 总要求 2. 文件要求 1. 总则 2. 质量手册 3. 文件控制 4. 记录控制 第二页 ，共十六页。 4. 1 总要求 组织应按本标准的要求建立质量管理体系 ， 形成文件 ， 加以实施和 保持 ， 并持续改进其有效性。 组织应： a. 识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用； b. 确定这些过程的顺序和相互作用； c. 确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法。 d. 确保可以获得必要的资源和信息 ， 以支持这些过程的运行和对这些过程 的监视； e. 监视 、测量和分析这些过程； f. 实施必要的措施 ， 以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续 改进。 ➢ 组织应按本标准的要求管理这些过程。 ➢ 针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程 ， 组织应确 保对其实施控制 。对此类外包过程的控制应在质量管理体系中加以 识别。 注： 上述质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动 、资源提供 、产品实现和测量有关的 过程。 第三页 ，共十六页。 质量管理体系 进 外包也要控制 程 进 过程改 续 持 测 控制过 确定 量过程 质量管理体系 过程A 过程C 过程B 第四