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新时代服务业“用工荒”困境与人力资源管理战略研究 随着经济的快速发展和社会的不断进步，服务业在我国经济中的比重越来越大，成为了经济增长的重要引擎。随着经济的快速发展，新时代服务业出现了“用工荒”的困境，给企业的经营带来了严重的挑战。对于这样的困境，企业需要制定有效的人力资源管理战略，以应对这一挑战并取得持续发展。 一、新时代服务业“用工荒”困境的成因 1. 经济结构升级 随着经济结构不断升级，传统制造业产能过剩，而服务业需求增加，需求供给失衡导致了用工荒的困境。 2. 教育水平提升 随着教育水平的提升，人们对于工作环境、岗位待遇等的要求也不断提高，这使得企业难以满足员工的需求，导致了用工荒的情况。 3. 人才流失 由于新兴行业的崛起，越来越多的人才选择进入新兴行业而不是传统服务业，这导致了服务业中的人才供应不足。 二、人力资源管理战略 1. 拓宽人才供应渠道 企业应当拓宽人才供应渠道，通过多种方式寻找人才，如加强与高校合作，开展专业人才培养计划；积极拓展劳务派遣、人才中介等渠道，融资多元化，以应对用工荒。 2. 提高员工福利待遇 企业要竭力提高员工的福利待遇，如提高薪资待遇、改善工作环境、提供培训机会等，以此留住现有员工，并吸引更多的人才加入到企业中来。 3. 加强人才