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《西游记》中的敦煌、苏玉、铁装形象 众所周知，在《红楼梦》中，三思的和尚和学生组成的两个接受团队最初是在团队训练的。这四名教师的价值观、个性、经历和心理状态是不同的。老师之间的沟通不多，说话也不多。我不知道大师是否这样认为。虽然我很紧张，但我不应该邀请我的老板。八项原则贪婪、懒惰、懒惰。按规定，应该有必要接受邀请，以弥补比较竞争的优势。思想的空虚与八项原则的冲突仍在继续，沙僧的协调活动效果不明显。同时作为领导的唐僧领导水平不高,战术上轻敌,对取经的危险认识不充分,固执己见,不善于分析问题,不善于反思,不善于听取不同意见,辨别真伪的能力有待提高,激励手段不足,方法论也有问题,有家长做派(动辄念紧箍咒),更加致命的问题是唐僧对主要目标信念不明确(见悟空杀“无辜”,居然认为取得真经也没用),信心动摇,长期忍耐性不足,逆境商不高,遇到挫折撂挑子,团队的管理控制系统调节失效。《西游记》的故事发展历程告诉后人:什么才是团队建设的“真经”,如何才能促使团队建设达到一种默契的程度,进而实现目标。现实工作中遇到的问题使我们清醒地意识到:目前某些值得我们反思的事情,究其原由非兵不精、将不能,弊在团队建设。如何把握团队建设的前进方向,使之按照我们的计划发展,将成为当前的一个重要课题。同时综观古今中外,任何一个成功的团队必然在某些方面存在共性,而这些共性将对我们今后的团队建设极具参考价值,同时对各个组织发展建设将产生极其深远的战略影响。笔者以为可以归纳为以下七个方面: 一、 战略目标:团队内个人目标,随目标 一个团队的奋斗目标是团队建设的旗帜,是团队建设的共同愿景,是团队未来发展的前进明灯。因此目标必须明确,同时该目标必须具有战略性、前瞻性、唯一性、可操作性、相对稳定性,不因为干扰因素有所变更。一旦目标确立,团队的所有行为必须围绕目标实现进行有效运作,为目标的实现服务,严禁在目标实现过程中出现“杂音”,团队中的所有战术行动必须统一于团队的战略目标,强调个体服从群体团队的思想,必须根据外部环境的不断变化,及时调整行动策略,确保目标的顺利实现。目标既是一个战略的问题,又是共同愿景的问题,同时更是一个逆境商的问题。俗语说:磨难是一种财富。经历了磨难的并且能够继续前进的团队才有可能成为成功的团队。 二、 坚持心理+工作团队、以心换心 从团队发展历程的角度而言,团队建设必须经历磨合、相容两个阶段,最后达到一种默契的境界。美国著名企业家玫淋凯的“黄金法则”第一条说:你希望别人如何对待你,你就如何对待别人。这实际反映了一种对等相待的现代管理思想,阐述了成功管理模式的基础条件———真情管理、以心换心。团队好似一台精密机器,各个零件(即团队成员)各司其职,零件之间的公差匹配就是默契程度,公差匹配差必然导致机器磨损加剧,机器提前“退休”。因此一个团队的默契程度往往决定团队的整体绩效,一个优秀的团队在默契方面的成功往往是失败团队的学习榜样,同时授权不充分、内部不团结等现象很大程度上是由于团队成员之间默契的程度不高,或者根本就是南辕北辙。 三、 对人的作用和价值的挖掘 美国二战元勋马歇尔将军在用人问题上始终认为:“此人能做些什么?如何利用工作和职守来克服这个人的弱点(提拔巴顿便是一个典型范例)。”古罗马统帅恺撒相信:任何一个先进的社会有三个特征,其一由很多的人构成,其二不同的人有不同的才华,其三人尽其才。这既是一种海纳百川、多元化发展思路,同时又是一种包容的观点,更是一种“瑕不掩瑜、人尽其才”系统整合的策略,借此挖掘团队的最大潜能,并努力做到人的边际使用价值最大化。一个优秀的团队必然是一个多元文化共同发展的团队、一个集思广益的团队、一个善于整合所有资源并谋求效益最大化的团队。 四、 良好的沟通观是组织发展的前提 沟通是指把信息、观念和想法传递给别人的过程,是一种理解的交换的过程。《组织行为学》认为:沟通是管理过程中各个环节的基础,将组织的各个职能融为一个整体,同时将组织与包含有众多利益相关者的外部环境予以联系,沟通在文化和组织行为管理中处于中心地位。同时《博弈论》中的囚徒困境理论告诉我们:只有有效沟通,善于从对方的角度考虑问题,精诚团结,才能实现双赢。组织内部的沟通按照沟通双方的地位不同分为上向沟通与下向沟通,两种沟通中任何一种沟通不畅都将导致团队建设的挫折。独断专行、一意孤行、家长做派等等词语实际上告诉我们有效沟通的必要性。同时作为沟通的有益补充,反思对于一个团队具有一种有益的战略完善作用。作为学习的一种特殊形式,反思是将学习变为一种有意识的过程,将其过程深入到事情的核心和本质,不断弥补各种社会行为方式的缺陷,既是社会个体不断成熟的标志,也是人类不断完善自我思想行为的一个里程碑。 五、 多元激励的考虑 人是一种需要激励的高等动物,激励是一种心理过程,任何组织都需要受激励