QCC品管圈所要解決的问题.pptxVIP

問題解決型 主講人：張芳霖;問題＝(應有狀態或目標) － (現狀之水準);QC STORY 的定義 : QC STORY當成問題解決法 QC STORY 的類型 : 問題解決型QC STORY課題達成型QC STORY;QCC活動所要解決的問題;成果報告書的整理;整理成果報告書的要訣;問 題 解 決 型 QC STORY;QC 想法;·顧客第一;·PDCA循環(管理循環);· 事 實 的 掌 握 方 法;·重視過程;實施過程管制要點;·重點導向;·層別與分析;·再發防止;再發防止之結構;·標準化;解 決 問 題 的 步驟;主題選定(步驟1);與應有狀態的比較;發 現 問 題 的 要 訣;問 題 評 價 基 準 項目 1.與方針之關連性 6.迫切性(緊急性);主題表達方式的注意事項;好主題的主要條件;現狀把握與目標設定(步驟2);現 狀 把 握 之 要點;目標設定的進行方法;好 的 目 標 必 須 具 備 的條 件;活 動 計 畫 之 擬 定 (步驟 3);活 動 計 畫表;要因分析(步驟4);對;對策擬定與實施的注意事項;4 M法;5W1H;3現象(浪費、不均勻、不合理)查檢表法;3現象(浪費、不均勻、不合理)查檢表法(續);效果確認(步驟6);標準化與維持管理(步驟 7);實施標準化與維持管理的要點;何為QC手法;QC手法的使用步驟;步驟3:收集數據(或語言資料);步驟6:採取對