4s店管理制度(优秀8篇)33.pdfVIP

4s店管理制度（优秀8篇） s 店管理制度 篇六 一、展厅车辆管理： 1.销售顾问应每天使自己在展厅管辖区域内的展示车辆保持内外整洁、无 划痕，打开发动机盖、后背箱、车门后不能看到灰尘、污渍、手印等影响车辆 美观的痕迹。 2.在展车前放置车辆说明标志牌，前车牌处粘贴车型牌，后车牌处粘贴公 司名称牌。 3.要去掉车内座椅上的塑料套、警告标志，地板上要有脚垫，车放倒的后 排座要在顾客走后恢复原状（前台负责），车辆座椅按照公司要求位置放置。 4.车辆摆放时，车轮徽标应统一平行于地面，车内外后视镜应调整到合适 的位置，展车应经常更换位置，穿插不同的颜色。 5.展车轮胎必须喷上表板蜡，从任何角度都不能看到灰尘。 6.展示车辆要及时充电加油，不能出现无油无电现象。 7.发现故障的车辆要立即退出展厅报修。 8.展厅内一律不得点火试车，若客人强烈要求时，销售顾问应给予婉拒。 9.展车内不准吸烟，若客人吸烟，销售顾问应有礼貌地提醒制止 4s 店展厅 规章制度 4s 店展厅规章制度。 10.展厅内配备的试音碟片（CD、VCD、DVD）由管理该车的销售顾问保管， 不得遗失，不得私自送给客户。