车辆维修保养合同(4S店)51.pdfVIP

车辆维修保养合同 甲方： 乙方： 甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签定本合同，明确双方确定的权利和义务。 一、 甲方的权利和义务： 1、 甲方愿意承修乙方送修的〔东风日产〕生产的系列车辆，为乙方提供优先施工、随到 随修的优质服务，并按照乙方盖章的维修保养单所指定的修理项目进行修理。 2、 甲方维修场地，维修设备和维修人员（含管理人员）配备必须符合整车厂二级维修站 以上标准。 3、 甲方为乙方送修的车辆建立车辆维修档案，以便及时提醒乙方车辆进行必要的保养。 4 、 甲方在为乙方车辆进行维修保养时，必须严格按照行业规范操作，对于更换的配件， 必须使用与车辆型号相同的配件，并必须经过乙方确认。应按书面形式执行。 5、 甲方在接到乙方车辆发生紧急故障或抛锚信息时，应在10 分钟内给予乙方答复，并作 出施救措施，在市区环线内半小时内赶到现场，市区环线外 1.5 小时内赶到现场（除 有不可抗因素外）；甲方提供乙方的施救服务在【 上海 】行政区域内为免费服务。 【 上海 】行政区域外的施救到场时间标准和收费标准由甲乙双方协商解决。 6、 甲方同意在为乙方客户提供维修服务的客户满意率