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客服社保专员岗位职责职位要求
一、岗位职责：
1.负责公司员工社保公积金的管理，及时更新员工社保信息。
2.对公司社保政策进行宣传解释，解答员工和部门的咨询和问题，并对政策变化进行跟踪和更新。
3.维护和更新员工档案，包括办理各种入职手续、离职手续、合同变更及延续等。
4.负责员工社保缴费，及时与社保机构联系，跟进员工社保缴费进度，并付诸实施、保证员工社保权益。
5.进行社保费用结算，编制社保费用计划和预算，及时跟进社保费用的支付、核对。
6.协助人力资源部门做好新员工的员工入职手续、离职手续等人事管理工作。
7.协助人力资源部门实施绩效考核、薪酬管理、员工关系协调等工作。
二、职位要求：
1.具有本科及以上学历，人力资源管理、经济、会计等相关专业优先。
2.熟悉国家相关社保法规政策，熟悉人事管理制度，有丰富的社保处理经验。
3.熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备良好的电脑操作技能。
4.有良好的沟通、协调和组织能力，能够与各部门协作，协调员工的社保相关事宜。
5.工作细致认真，责任心 strong，能够适应高频度的工作压力。
6.具有良好的团队合作意识、较强的服务意识和执行力。
7.有工作经验者优先。
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