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PAGE PAGE 1 / NUMPAGES 8 酒店营销方案 前言：酒店营销是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高知名度，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对丽都商务酒店实际情况，我制订了以下几条营销方案： 一、酒店对外形象宣传 作为酒店市场营销工作人员既要研究符合和突出我酒店特色的促销手段，更是要一切以 顾客为中心，从市场出发，在专业细化的分析市场的前提下制定科学的营销策略，以便有针对性的开发市场。我们酒店自从开业三个月以来应围绕以下几个方面进行工作。 1、创新产品（或服务）创新是每个企业营销的出发点 我们需要做的就是研究和挖掘顾客的需求，推出适应消费市场的产品，是酒店产品能满足顾客多元化的需求。 2、整合媒体宣传 人们无时无刻不受着媒体的影响，如报纸、电视、广播、杂志、出租车 LED、DM 杂志、短信息群发等。首先要做的是加入各个电话查询台。顾客在入住前可能不了解酒店的具体位置、房间类型和价格体系等，有了电话查询和转接更能提高顾客咨询了解酒店的更好途（有了电话查询台，例如：114，能更全面的为顾客提供酒店服务，及时 回复咨询者的回答），在有可能做广告宣传的 KTV 等场所做酒店的活动宣传。 二、方案细则 1、团体协议销售 主要针对旅游团体和单位协议。根据淡旺季制定合理的房间价格，具