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2023年从业资格考试-导游资格-导游业务考试全考点试题带答案 （图片大小可任意调节） 卷I 一.判断题(共5题) 1.优质服务的核心是好学向上，要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。 参考答案： 错误 2.导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少，甚至取消旅游项目。 参考答案： 错误 3.就世界许多国家和地区的经验，旅游业直接就业人数同其所带来的相关待业就业人数之比为1：6。 参考答案： 错误 4.导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。 参考答案： 错误 5.导游语言是一种口头语言， 导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲。 参考答案： 错误 二.单选题(共10题) 1.旅游团离境后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。 参考答案： 错误 2.19世纪30年代到20世纪30年代是近代旅游产生和发展的时期。 参考答案： 错误 3.导游人员取得中级导游人员资格五年以上，业绩突出、水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，考核、考