质量创新活动准则.pdfVIP

质量创新活动准则 1 范围 本文件规定质量创新活动的总则和活动程序要求。 本文件适用于引导组织和个人科学、系统地开展质量创新活动。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 19000-2016 质量管理体系 基础和术语 3 术语和定义 GB/T 19000-2016界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为便于使用，以下重复列出GB/T 19000-2016中的某些术语和定义 质量 quality 客体的若干固有特性满足要求的程度。 [来源：GB/T 19000-2016，3.6.2] 质量创新 quality innovation 在质量方面以新的、突破性的方式满足顾客及相关方需求为目标的不断提高的过程。 4 总则 质量创新是质量提升工作的重要组成部分，质量创新活动应充分运用创新思维和工具，以系统化 的方式开展，具有新颖性、有效性、示范性，满足顾客及相关方当前和未来的需求，提升技术、社会或 经营绩效。 质