医院护理培训课件：《PDCA循环在护理工作中的应用》.pptx

PDCA循环;目 录;1、前言;这一切是因为我们;2、PDCA循环的基本理念;；    ;PDCA循环的基本理念——8个步骤;1）大环带小环。如果把整个企业的工作作为一个大的戴明循环，那么各个部门、小组还有各自小的戴明循环，就像一个行星轮系一样，大环带动小环，一级带一级，有机地构成一个运转的体系。 2）阶梯式上升。戴明循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就提高一步。到了下一次循环，又有了新的目标和内容，更上一层楼。下面图表示了这个阶梯式上升的过程。 3）科学管理方法的综合应用。戴明循环应用以QC七种工具为主的统计处理方法以及工业工程(IE)中工作研究的方法，作为进行工作和发现、解决问题的工具。 ;3、PDCA在护理工作的应用;.凡事均有计划而为之，谋定而后动，则在战略上已处于先赢。 .计划包含指标：5W3H .计划前的调研:可行性、可操作性、利润回报……..等。 .计划的周密程度决定成果。; 1、按计划做事，心里有数。 2、分工合作，共同达成目标。;;对不足的展开改善活动 对检讨中发现仍有优秀方法的要采用 好上加好就是改进 ;4、案例分析;4、案例分析;4、案例分析; 4、案例分析;实行分层负责，层层把关，将环节质量与终末质量的控制有机结合起来。 ▲自我质量检查 ，下一班负责对上一班的质量检查 ▲科室质控护士或护士长对出科护理文书进行审签 ▲护士长随时抽查在架病历 ▲重点检查极易引起医疗纠纷的文字记录如医嘱处理情况 、 护理记录的连续性等 ， 发现问题立即将信息反馈给当事人， 及时进行修改。 ;A（处理） 7. 标准化和进一步推广 8. 在下一个改进机会中重新使用PDCA循环 ;特别提醒;