人际交往的形式人际沟通课件.pdfVIP

人 际 沟 通 人 际 沟 通 编辑版ppt 1 第一节 人际沟通的概念和构成 第一节 人际沟通的概念和构成 一、人际沟通的概念 一、人际沟通的概念 – 桑德拉 ·黑贝尔斯和里查德 ·威沃尔在《有效沟通》一 – 桑德拉 ·黑贝尔斯和里查德 ·威沃尔在《有效沟通》一 书中认为：沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。 书中认为：沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。 Ø 克里斯 ·科尔：每天我们以许多方式进行沟通。我们交 Ø 克里斯 ·科尔：每天我们以许多方式进行沟通。我们交 流思想、情感以及我们的