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北京安贞医院OA系统开发中的管理问题与对策 一、管理问题分析 1.需求分析不足 在OA系统开发中，最为重要的一环就是需求分析，它直接关系到系统开发后是否能够满足医院的实际需求。由于医院的管理层和医务人员对OA系统的具体需求不够清晰明确，导致需求分析阶段存在不足的情况。有些部门对系统的功能要求没有做出明确的提出，有些功能可能被忽略或者考虑不周全。 2.项目进度控制不力 OA系统的开发是一个复杂的工程，它需要各个部门的合作和协调才能够顺利进行。在项目的进行过程中，由于医院内部各部门的工作重心不同，项目进度的控制不够仔细，导致开发进度滞后，甚至偏离了原定的计划。 3.人员配备和技术支持不足 医院作为医疗单位，专注于医疗技术和医疗服务，对于信息技术方面的人员和技术支持不够重视。在OA系统的开发中，缺乏相关专业的人员和技术支持，导致了开发进度的延误和技术难题的解决不及时。 4.沟通不畅，需求变更频繁 由于OA系统的开发涉及到多个部门的合作和协调，但在项目进行过程中，由于沟通不畅导致不同部门之间的需求频繁变更，这使得系统开发的方向和目标不够清晰，并且对项目的进度和质量造成了一定的影响。 二、对策建议 对于OA系统的开发，需求分析是至关重要的一环，因此医院需要加强需求分析，明确各个部门对系统的功能需求，积极与开发团队沟通，及时提出各自的需求，为开发团队提供明确的目标和方向。 在OA系统的开发中，医院需要加强对项目的进度控制，设立专门的项目管理团队，明确各个阶段的工作目标和时间节点，做好进度的监控和跟踪，确保项目进度按时完成。 医院需要重视信息技术人才和技术支持，可以考虑引进专业的信息技术人员或者外包开发团队，以确保开发工作有足够的人员和技术支持，帮助解决技术问题和保障开发进度。 为了减少需求变更和确保项目的顺利进行，医院需要加强各部门之间的沟通和协调，建立起有效的沟通渠道和协作机制，减少无谓的需求变更，确保系统开发的方向和目标不会频繁变化。