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静脉 用药错误的应急预案 立即停止用药，通知医生。 遵医嘱对症处理，备齐抢救用物，必要时配合医生进行抢救。 密切观察病人病情变化，记录患者生命体征、一般情况及抢 救过程。 4 保存残留药液及给药装置。 若患者及家属有鉴定要求，则将盛放药液的器皿连同给药装 置一同放入牛皮带内圭寸存，在接缝处用纸条粘贴，医患双方 在骑封处签字，注明时间，妥善保管，以备鉴定。 科室按“差错事故报告制度”进行上报并填写差错事故报告 表。 科室组织相关人员查找、分析用药错误原因，制定有效的防 范措施，进行整改。 通知医备齐抢救 通知医 备齐抢救 乓沁 乓沁 跌倒与坠床上报及处理流程 病人发生跌倒或坠床 护士立即报告当班医生 医生：查体、判断意识、有无出血、骨折等认定伤情、判断意识， 决定可否移动病人 护士：安慰病人及家属，协助处理伤口、钝化矛盾 医护人员协助病人移至病床，加强防护措施 根据情况，决定是否行相关检查和会诊 严密观察病情，按需治疗沟通注意事项（护理部实施监管与追踪） （ 1）列入交班内容 （2）护士填写“跌倒事件报告单”、“临床突 发事件报告表”、“护理不良事件上报表” 上报护理部 护理部实施监管与追踪 护理质量安全委员会总结、分析、改进、评价 眼科护理人员紧急调配流程 根据特殊情况（在岗人员不能坚持正常工作、突发事件、特殊任 务等），启动护理人员紧急调配预案 （ 1）突发事件、特殊任务、当班护