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哈尔滨工业大学毕业设计（论文） I- PAGE I PAGE 摘 要 本文以浙江省消费者协会的信息管理工作量大以及与消费者联系困难为研究背景，设计开发服务于浙江省消费者协会的信息管理系统。 浙江省消费者协会信息管理系统以J2EE技术进行系统开发，选择以SSM框架搭建系统后台。Spring框架用于处理各项功能的业务逻辑，Mybatis框架用于管理应用程序与数据库之间的通讯。主要实现了案件申诉、受理、立案、调解以及结案等功能。该系统通过了综合测试，总体达到了设计目标。系统的开发提升了协会工作人员的工作效率，同时为消费者维权带来的便利。 关键词：信息管理系统；SSM框架；维权 哈尔滨工业