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判断题
1、“这种产品我们和某某厂已有固定的供应关系”这是典型的需求异议。( )正确选项1.×(V)2、按客户性质可以把客户划分为两大类,即个人购买者和组织购买者。 ( )正确选项1.√(V)3、产品需求是客户最高级的需求。( )正确选项1.×(V)4、产品异议表明客户对该种产品或服务没有需求。( )正确选项1.×(V)5、持久原则是与客户建立和保持良好关系的重要原则。( )正确选项1.√(V)6、次要重点促成法的主要优点是可以减轻客户成交的心理压力。( )正确选项1.√(V)7、打电话不是面对面,可以有些小动作,如边打电话边摆弄桌上的剪刀、订书机等。 ( )正确选
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