五月花商业广场保安部运作手册.pdf

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删除[lyp]: 中国地产商域网 五月花商业广场 保 安 部 运 作 手 册 二零XX年八月 删除[社区老刘-业主帮帮平台]: 零 删除[社区老刘-业主帮帮平台]: 四 删除[社区老刘-业主帮帮平台]: 中国地产 商域网 删除[社区老刘-业主帮帮平台]: 中国地产 目 录 商域网 设置格式[lyp]: 边框:底端:(无框线) 1.0 序言4 2.0 员工须知4 2.1 行为规范4 2.2 仪容仪表4 2.3 工作态度5 2.4 岗位规范用语6 3.0 部门职能10 4.0 部门架构及岗位11 5.0 岗位职责及操作细则12 5.1 保安主任岗位职责及操作细则12 5.2 保安领班岗位职责及操作细则13 5.3 机动岗位职责及操作细则14 5.4 监控/消防中心保安员岗位职责及操作细则15 5.5 写字楼大堂保安员岗位职责及操作细则16 5.6 西门保安员岗位职责及操作细则18 5.7 地铁口通道保安员岗位职责及操作细则18 5.8 后门(消防)梯保安员岗位职责及操作细则19 5.9 巡楼保安员岗位职责及操作细则20 5.10广场正门保安员岗位职责及操作细则21 5.11露天车场保安员岗位职责及操作细则22 6.0 内部管理运作制度23 6.1 保安员工守则23 6.2 岗位工作指引与技巧23 6.3 交接班制度32 6.4 对讲机使用制度35 6.5 监控/消防中心工作制度36 6.6 培训制度39 删除[lyp]: 中国地产商域网 6.7 考核规程41 删除[社区老刘-业主帮帮平台]: 中国地产 商域网 6.8 奖惩规定42 7.0 对外管理规章制度45 设置格式[lyp]: 边框:底端:(无框线) 7.1 非办公时间出入管理规定45 7.2 货物放行规定46 7.3 送餐人员管理规定47 7.4 拾遗管理规定48 7.5 重大事件报告制度49 7.6 紧急事件处理程序50 电梯困人处理50 盘查可疑人员并阻止推销人员的干扰处理52 出示证件登记事件53 暴风雨天气应急54 水浸事件处理54 写字楼租户下班后没锁门事件56 停电事件56

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