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第一章 认识电子商务 电子商务基础与应用（第九版） 第一章 认识电子商务 当代社会，人们已深深领略到信息革命第二次浪潮的冲击。以因特网为代表的现代信息网络已经在世界形成，其应用范围也开始从单纯的通信、教育和信息查询向更具效益的商业领域扩张。认识电子商务，参与电子商务，成为管理者、企业家和消费者都必须认真对待的一项新任务。  第一章 认识电子商务1.1电子商务的发展：历史、现状与前景1.2电子商务概念与分类1.3电子商务交易的基本流转程式1.4电子商务参与各方的法律关系1.5电子商务在现代经济中的地位与作用 第一节 电子商务的发展：历史、现状与前景1.1.1 电子商务发展的历史轨迹1.1.2 世界电子商务的发展现状 1.1.3 我国电子商务的发展1.1 电子商务的发展：历史、现状与前景 第一节 电子商务的发展：历史、现状与前景1．酝酿起步阶段2．迅速膨胀阶段3．危机停滞阶段4．复苏回暖阶段5．快速发展阶段1.1.1 电子商务发展的历史轨迹 第一节 电子商务的发展：历史、现状与前景1．酝酿起步阶段 世界电子商务的起源，可以追溯到20世纪70年代。EDI（电子数据交换）技术的开发引起许多国家的注意。到20世纪70年代末和80年代初，美国、英国和西欧一些发达国家逐步开始采用EDI(Electronic Data Interchange)技术进行贸易，形成涌动全球的“无纸贸易”热潮。到1992年底，全世界EDI用户大约有13万户，市场业务额约20亿美元。 20世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术的突破性进展，因特网在全球爆炸性地增长并迅速普及，要求现代商业具有更迅速的供货能力、更准确的客户服务能力和更强大的市场竞争能力。在这一新趋势下，一种基于因特网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式——电子商务出现并发展起来。 第一节 电子商务的发展：历史、现状与前景2．迅速膨胀阶段1996年12月，联合国第85次会议通过决议，正式颁布《贸易法委员会电子商业示范法及其颁布指南》(简称《电子商业示范法》)。1997年4月，欧盟提出《欧盟电子商务行动方案》，对信息基础设施、管理框架和商务环境等方面的行动原则进行了规定。同年7月，美国政府发表《全球电子商务框架》，提出了开展电子商务的基本原则、方法和措施。1998年，IBM、HP等跨国公司相继宣布该年度为“电子商务年”，得到众多信息技术公司和商务公司的响应。1999年12月，Ziff-Davis杂志牵头组织了301位世界著名的因特网和IT业巨头、相关记者、民间团体、学者等，历经半年时间，对7项47款标准进行了两轮投票，确定了世界上第一个因特网商务标准(The Standard for Internet Commerce，Version 1.0?–1999)。 第一节 电子商务的发展：历史、现状与前景3．危机停滞阶段 进入21世纪，因特网经济遭到第一次沉重的打击。美国纳斯达克指数暴跌，网络股的价值缩水使得投资人忧心忡忡。 面对电子商务发展的严峻形势，联合国有关组织加大了电子商务发展工作的力度。2001年11月，联合国贸易和发展委员会发表了由联合国秘书长安南亲自作序的《2001年电子商务和发展报告》。 2002年1月24日，联合国第56届会议通过了《联合国国际贸易法委员会电子签字示范法》(简称《电子签字示范法》) ，这是联合国继《电子商业示范法》后通过的又一部涉及电子商务的重要法律。  第一节 电子商务的发展：历史、现状与前景4．复苏回暖阶段2005年12月，联合国第60届会议通过了《联合国国际合同使用电子通信公约》。与此同时，各国政府也相继推出各种鼓励政策，继续支持电子商务的发展。电子商务摆脱了世界经济萎缩和IT行业泡沫破灭的影响，步入了复苏回暖阶段。截止到2006年底，世界因特网用户总人数达到11.31亿人，已经对世界经济的发展产生较大影响。世界电子商务恢复到正常的发展速度。 第一节 电子商务的发展：历史、现状与前景5．快速发展阶段 2007年以来，世界电子商务保持了高速增长态势，网络使用人数、互联网站数目、电子商务交易额屡创新高。全球电子商务市场呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。虽然世界各国经济疲软，需求减弱，但电子商务仍呈现出其顽强的增长态势。不但亚洲、非洲和拉美地区电子商务交易量增长，欧美发达国家电子商务也得到了长足的发展。日本、俄罗斯、马来西亚这些电子商务起步相对较晚的国家增幅尤为显著。全球电子商务市场规模的高速度增长，有力延缓了全球经济的衰退。 总体概况北美与欧盟国家亚洲非洲与拉丁美洲第一节 电子商务的发展：历史、现状与前景1.1.2 世界电子商务的