市公司售后手册.docx

市公司售后手册 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】 文件编号： 售 市服****限 册 ` 编写人： 审 核： 批 准： 日 期： 文件发放号： 颁 布 令 本公司依据 SB/T10401--2006《商品售后服务评价体系》编制完成 了《售后服务管理手册》第一版，现予以批准颁布实施。 本手册是公司售后服务管理体系的法规性文件，是指导公司建立 并实施售后服务管理的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执 行。 总经理： 2008 年 月 日 任 命 书 为了贯彻执行 SB/T10401--2006《商品售后服务