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三级咨询技能部分(知识点)及参考答案

三级咨询技能部分（知识题）及参考答案

三级咨询技能部分（知识题）常见案例问答题及参考答案

一、心理咨询包括建立关系，确定目标，制定方案，实施咨询和评估效果等基本内容。

一、在咨询时，怎样和求助者建立良好的咨询关系？（三级技能P53）

1、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。

2、正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。

3、建立良好关系的途径与方法是：

（1）尊重

（2）热情

（3）真诚

（4）共情

（5）积极关注

三、尊重的意义及如何表达？意义是创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度的表达自己。可使其感到受尊重，被接纳，活动一种自我价值感。可以唤起对方的自尊心和自信心。

做到以下几点：1完整接纳2一视同仁3以礼待人4信任对方5保护隐私6以真诚为基础。

四、表达真诚注意几点：不等于说实话，不等于自我发泄，应该实事求是，真诚要适度。

二、共情的含义：是指体验别人内心世界的能力。包括：咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验它的情感思维，咨询师借助于只是经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系，更好的理解问题实质。咨询师运用资讯技巧，吧自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。缺乏共情表现为求助者感到失望，觉得受到伤害，影响求助者自我探索，影响咨询师对求助者的反应。

二、针对求助者的心理问题，心理咨询师在咨询中怎样把握共情技术？（三级技能）

正确理解和使用共情，应当注意以下几点：

1、咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。

2、咨询师必要时要验证自己是否做到共情。

3、表达共情要因人而异。

4、表达共情要善于使用躯体语言。

5、表达共情要善于把握角色。

6、表达共同应考虑到求助者的特点和文化背景。

三、如何确定咨询目标：全面掌握求助者的有关资料，列出求助者的全部问题。2判断求助者类型。3选择选择优先解决的问题。4说明有效咨询目标的要素。5、近期目标和远期目标的整合。

八、咨询时与求助者商定的咨询方案主要包括什么内容？（三级技能）

包括以下内容：

1、咨询目标

2、双方各自的特定责任、权利与义务

3、咨询次数与时间安排

4、咨询的具体方法、过程和原理

5、咨询的效果及评价手段

6、咨询的费用

7、其他问题及有关说明

九、参与性技术包括：倾听、开放式和封闭式技术、鼓励和重复、内容反应(释义、情感反应、具体化、参与性概述、非言语行为的理解和把握。

十、倾听：是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的第一步。倾听是容易出现的错误：机遇下结论，请示求助者的问题，干扰转移求助者的话题，做道德或正确性判断，不适当的运用咨询技巧。

十一、影响性技术：面质。解释，指导，情感表达，内容表达，自我开放，影响性概述，非言语性行为的运用。

九、请说出面质技术的定义和求助者的常见矛盾。（三级技能）

1、面质，又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。

2、常见矛盾有：

（1）言行不一致

（2）理想与现实不一致

（3）前后言语不一致

（4）咨访意见不一致

十、请说出面质技术的注意事项。（三级技能）

1、要有事实依据。

2、避免个人发泄。

3、避免无情攻击。

4、以良好咨询关系为基础。

5、可用尝试性面质。

十一、在本案例中，应用面质技术的目的是什么?（三级技能）

1．促进该求助者对自己的感受、信念、行为等深入地了解。

2．激励该求助者解除防卫、掩饰心理，面对现实，并由此产生富有建设性的活动。

3．促进该求助者理想自我与现实自我、言语与行动的统一。

4．促进该求助者明确自己的资源，并善加利用。

5．给该求助者树立学习、模仿面质的榜样，将来有能力对他人或自己做面质。

十二、简述阻抗的表现形式。（三级技能）

1、阻抗是求助者在心理咨询过程中对自我暴露与自我变化的抵抗，其意义在于增强自我防御。

2、表现形式：

（1）讲话程度上的阻抗，包括沉默、赘言等。

（2）讲话内容上的阻抗，包括交谈、情绪发泄、谈论小事、假题问题。

（3）讲话方式上的阻抗，包括健忘、顺从、控制话题、最终暴露等。

（4）咨询关系上的阻抗。

十三、阻抗产生的原因是什么?（三级技能）

1．阻抗来自于成长的痛苦，旧行为的结束和新行为的开始都将使该求助者产生痛苦，进而产生防御与抵抗，形成阻抗。

2．阻抗来自于功能性的行为失调，阻抗的产生源于失调的行为弥补了某些心理需求的空白，该求助者从中获益，也来自于该求助者企图以失调的行为掩盖更深层次的