北京高校物业管理服务人员配置及费用测算指导 .pptxVIP

北京高校物业管理服务人员配置及费用测算指导意见刘宏进2019年11月22日

第一部分 解读“指导意见”第二部分 北京费用测算第三部分 制定“指导意见”的目的

第一部分解读“指导意见”

编制说明为了推进北京高校标准化物业建设，建立并保持良好的物业管理服务品质，提供有参考价值的物业管理服务成本信息。北京市高等教育学会后勤研究分会委托物业专业委员会组织专业人员编制了《北京高校物业管理服务人员配置及费用测算指导意见（2019版）》（以下简称“指导意见”）。“指导意见”是在广泛征求意见基础上，并经研究会讨论通过，现予以公布。“指导意见”中的人员配置是根据政府法规、行业规范并结合实际需要进行编制，费用测算是参照北京市人力资源和社会保障局发布的《北京市2017年企业工资指导价位》（以下简称“2017工资指导价位”）进行编制。北京高校物业管理服务涉及范围广泛、内容繁多、且具有多变性，因此“指导意见”的编写是一个不断修正、完善和升级的过程。现就“指导意见”有关概念、内容、依据和方法说明如下:“指导意见”列表涉及的管理服务内容特指经费用途，主要包括：客服、设施设备运维、园林绿化养护、楼宇场馆管理服务、保洁、秩序维护、消防监控等。管理服务内容及要求的编制，是依据政府发布的有关文件、信息，以及物业管理服务实际并结合行业共识。楼宇场馆保洁、环境保洁、园林绿化养护等人员配置是以实际维护面积为基数，以行业