非暴力沟通之讲师手册.pptxVIP

非暴力沟通讲师手册

《非暴力沟通》讲师手册1课程开发者本课程相关专有术语及知识产权声明：非暴力沟通：引自马歇尔?卢森堡博士著作《非暴力沟通》3F倾听：引自《五维教练领导力》版权课程优质提问：引自粟津恭一郎著作《学会提问》

2《非暴力沟通》 讲师手册使用说明《非暴力沟通》是一门面向所有人的培训课程。课程文档（课程包）包含：《非暴力沟通》讲师手册《非暴力沟通》学习手册《非暴力沟通》演示文档本手册是《非暴力沟通》学习手册，使用者是本课程的学员。本课程的著作权所有者授权使用者使用课程的知识图文、概念图、工具模板，授权范围仅限于企业内部和非商业用途。学习者继续使用本学习手册，本公司视为对以上声明知情同意。课程信息学习对象：所有人学习时间：7小时课程标签：通用；沟通；倾听；提问课程收益1、掌握有效沟通的方法2、掌握倾听和回应的技能3、掌握精准提问的技巧4、使用愤怒、感谢的表达方法

《非暴力沟通》讲师手册3课前准备清单根据下列内容，在完成的下打“√”

《非暴力沟通》讲师手册4学习刺激度对照表

《非暴力沟通》讲师手册5目录聚焦四个问题...................................................................................................................7单