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拼多多产品分析1邓家炜

简介拼多多是一款电商类产品，它的主要功能集中在购买方面。拼多多有着与京东类似的APP主题颜色---红色，但是拼多多与京东不同，主打低价商品，面向低收入水平的人群。拼多多推出的购物模式为社交+电商，鼓励用户通过分享的方式进行商品的购买。近日，极光大数据发布了2018年第一季度移动互联网行业数据。数据显示，3月份淘宝以55.8%的渗透率排在市场第一位，电商黑马拼多多渗透率达22.4%排名第二，京东3月渗透率为22.3%，排名第三。2

拼多多能发展如此之快，究竟是为什么呢？3

需求分析用户的需求可以划分为三分层次：1、基本型：这个层次的需求只要求产品的基本功能实现了就能够满足。2、期望型：比基本型需求的要求稍微要高一点，用户会要求并且会考量商家的服务。3、兴奋型：软件中有大量的兴奋点让用户去体验，如拼多多中就有大量出乎想象的低价商品。从拼多多的买家秀可以看出，有相当一部分人的使用场景是如右图的。由于他们的收入偏低，他们对于产品的质量要求不高,他们注重的是产品的基本功能，基本功能实现了他们就能很满意。拼多多的折扣幅度比较大，价格低得出乎想象，这点就足够让拼多多在这个群体中“沸腾”。4

核心用户右图显示的是拼多多用户的性别比例和年龄结构。由图表可以看出，拼多多主要用户的年龄主要是集中在30岁以下，而且以女性群体居多。其中24岁人群最多，处于这个年龄段的人要么就是在校读书，要么就是刚出来工作不久，积蓄不多，但是要花钱的地方比较多，价格是他们考虑的一个比较重要的因素，虽然他们不会以拼多多为主要的购物平台，但是对于一些不用很关心质量的商品，他们还是会很大程度上考虑在拼多多上购买。5

核心用户上图为拼多多用户的月收入水平统计，从图上可以看到，月收入在5k以下的用户占比达到全部用户的70.4%，拼多多将我们以前没有看到的那一部分现实世界展现出来了，这个群体虽然消费能力不强，但是在中国这个群体却非常庞大（非官方说法：80%中国家庭人居月收入不到3000），这个群体基数大处于长尾效应中的尾部，拼多多利用长尾效应避开市场的红海发展的很好。6

市场状况分析近年电子商务发展情况，据相关的电子商务行业市场调查分析报告统计数据，2018年中国电子商务市场交易规模预计能达到28.1万亿元，增长17.1%。中国电子商务市场继续稳步发展。其中，网络购物占比为23.3%，发展势头良好。网络购物市场交易规模为4.7万亿元，占社会消费品零售14.2%。平均每100元社零消费中有14元来自线上。网络购物对经济的贡献越来越大，仍是目前零售的主流渠道。通过对移动电子商务市场前景分析，移动电子商务拥有广阔的发展空间，人们不用受时间，空间的限制，能够随时随地使用网络解决购物需求;移动电子商务拥有更广阔的市场，商家可以面向整个世界的消费者为其提供服务，消费者也可以在世界上的任何一家商店进行消费;符合社会经济的发展，能够满足当前人群对时尚的追求和对购物场所的需求。7

竞争分析淘宝的卸载用户有50.3%流向拼多多，而拼多多的卸载用户中则有78.3%流向淘宝。在拼多多出现之前，京东和淘宝是国内的两大电商，京东代表的是品质，淘宝代表的是廉价。而拼多多以特价商品为主，淘宝和拼多多的用户重合度会比较高，两者的竞争将会越来越剧烈。安装三个以上购物App的人数大幅度增加，用户的注意力更加分散，各个电商在用户心中已经形成了定位，比如京东的商品质量好，淘宝的东西全面，唯品会做品牌特卖，拼多多的商品便宜。8

差异化分析微信作为现阶段最具代表性的社交工具，鉴于微信的全网渗透率为92.9%，我们可以做一个大胆的推断，不使用微信的人基本上也不使用移动购物APP。所以现在假设微信的使用人数代表了移动购物市场的大小。在排除用户在一个月内同时使用两款移动购物APP的情况下，可以看到在2017年7月份以前，移动购物市场还存在着比较大的发展潜力。京东代表的是高品质，淘宝代表的是低价格，但是这里面还存在着一个群体：个人可支配时间较多，平时喜欢逛超市，时刻关注优惠信息，平时闲聊的话题是商品折扣，热衷于特价商品。拼多多通过拼团的功能，给予这部分用户优惠，发动他们去拉取亲朋好友去拼团。9

差异化分析一个产品想要快速崛起，必须得去寻找市场的蓝海，做出差异化的产品。下面从六个层面（价格层面、质量层面、功能层面、服务层面、技术层面、品牌层面）对拼多多这个产品进行差异化的分析。从下表可以看出，拼多多的优势是低价格和拼团功能，所以拼多多在价格和功能层面去打造产品。10

产品结构图拼多多的功能划分为5个模块：首页、搜索、推荐、聊天和个人中心。跟其他的电商产品类似，首页会有一些商品的推荐，但是有一点不同的是，拼多多商品推荐基本上都是折扣型的商品，在左上角会通过小提示框实时推送一些用户发起的拼单，这也与拼多多的产