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中文摘要
互联网时代的出现，改变了人们的生活习惯和消费方式，大数据的到来更让传统的零售竞争模式难以在市场上凸显竞争力，在激烈的零售业竞争市场环境下，会员营销作为一种营销手段，对企业的作用越来越重要。本文以三福百货的会员营销为研究对象，首先对会员营销进行了简单的概述，接着进行三福百货公司的简介和营销环境的分析，再根据对三福百货会员营销策略的现状调查，总结出三福百货会员营销的现状和存在的问题，最后根据问题进行分析，提出三福百货会员营销策略的优化建议，已期能够提高三福百货在零售业中的地位。
关键词：三福百货会员营销优化策略
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