项目 风险管理流程的每个步骤中使用或生成的各类信息的示例.pdfVIP

GB/T20032-202X/IEC62198：2013

附录A

(资料性)

示例

A.1概述

本附录中的材料，显示了可在项目风险管理流程的每个步骤中使用或生成的各类信息的示例。这些

示例基于各种不同类型的简化项目的材料；它们仅供参考，并不是最完整可靠的。

A.2项目风险管理流程

A.2.1利益相关者分析（见7.2）

识别和分析内外部利益相关者是一个重要步骤，因为在设定项目目标时需考虑利益相关者的认知和

目标。表A.1列出了政府项目的利益相关者，显示了如何对具体的利益相关者进行分类。表A.2扩展了分

析，列出了利益相关者、他们的关键问题和他们的项目目标。表A.3显示了表格的一小部分，可用于为

土建工程施工项目制定利益相关者沟通计划；此类表格也可构成更正式的利益相关者参与计划的一部分，

用于更大的项目，或需要更广泛利益相关者参与的项目，例如环境影响分析。

表A.1政府项目的利益相关者

分类具体的利益相关者

部门管理层；项目涉及的业务单位；部门用户

员工部门员工；支持人员；工会

政府及部长中央政府；项目组合部长；地方政府机构

其他部门中央资助机构

资金提供方金融机构及其利益相关者

行业能力和资源供应方

公众和社群公共客户和用户；当地企业；项目地的社区及居民；特殊利益集团；媒体

表A.2船舶改造项目的利益相关者和目标

利益相关方关键问题和目标

船舶经营者功能，交货进度，成本，质量

船舶所有者良好的可用性，成本，交付计划，支持

改造总承包商形象、利润、持续经营、可靠性、能力

分包商、供应商低风险、利润

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利益相关方关键问题和目标

政治人物形象、公众支持、在母港附近工作

运维承包商回到运维服务地的低成本运输

雇员安全性、满意度

工会会员、权力、协议

议会、社区支持、环境、就业

表A.3土建工程项目的利益相关者和沟通需求

利益相关方问题、约束条件沟通需求

直接受影响的土地所采购过程、补偿和时间安排

有者因失去生产性土地而造成的收入损失

施工和运营影响（空气、噪音和振动）

水质

视觉舒适性

财产分割

居民施工和运营影响（空气、噪音和振动）

水质

视觉舒适性

传统建筑的所有者对具有文化意义的遗址的潜在破坏

—

累积影响

当地社区—

—

注：此表为未详尽列表

A.2.2内外