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人力资源实务系列

绩效管理

C

1、问清楚上课教室地点。

2、问清楚便利的交通路线。

3、估计路程时间。

4、选择最近的交通线路及最廉价的交通工具

5、准备启程计划

做一个现实的实验

•“从家里到上课教室”，这件事情你会怎么做？

A

问清楚上课教室地点和交通路线，随便坐什么车，能到就行。

B

问清楚上课教室地点，坐的士去，保证不迟到就行。

2

一、绩效管理概念

二、绩效管理内容

三、绩效考评方法

四、绩效管理应用

本讲内容

3

.本讲举例：

岗位名称：《前台接待》

工作内容：1、接待(来访者、电话)

2、收发(快递邮件、信函、文件)

3、咨询

4、办公设备管理(打印机、传真机、

复印机)

5、区域环境维护

6、其他(考勤、办公用品收发等)

汇报对象:行政人事经理

一、绩效管理概念

4

2、绩效管理是什么？

2.1直接主管与员工沟通达、成共识

2.2达到员工、部门、企业的共同目标

2.3目的在于提高员工的能力及素养，改进与提高企业的绩效水平

思考：《前台接待》的绩效管理是什么？

思考：《前台接待》的绩效是什么？

1、绩效是什么？

绩效=效率+效果

一、绩效管理概念

5

一、绩效管理概念

3、为什么要进行绩效管理？——评价——激励

6

一、绩效管理概念

4、绩效管理与绩效考核区别是什么？

7

一、绩效管理概念

5、怎样做绩效管理才有效？

绩效管理的原则