浅谈护理组长在护理工作中的作用.ppt

浅谈护理组长在护理工作中的作用

脑外科层级管理架构图

承上启下

小队长

脑外科护理组长工作重点

◆医护交班、医疗查房

◆落实病人评估

◆落实健康教育

◆持续质量改进

◆跟进医嘱、护嘱、护理方案落实情况

◆组织护理查房、护理会诊

◆落实上报制度

◆团队沟通、协调

◆抢救仪器与物品质量把关

护理组长的作用

◆表达层级管理

◆保证护理平安

◆提高满意度

交接班

护

理

组

长

接：掌握患者的病情治疗和护理

改：对存在的问题提出改进措施

查：夜班护士工作质量

教：指导交接班护士工作

评：对护理措施进行效果评价

质控护理薄弱环节〔护理平安〕

◆落实身份标识、双核对

◆管道护理措施是否到位〔标识、双固定)

◆高危药物管理〔标识、防外渗、平安警示等〕

◆输血、输液有无表达双人核对、定时巡视记录等

◆对有压疮高危〔≤16分〕或有跌倒高危〔≥6分〕和有走失、自杀倾向的，要有预见性防范措施，并上报，有动态评估

护理平安

◆注重危重患者评估，做好病情观察和健康宣教

◆做好外出检查病人评估、转运、记录本

◆做好新护士、护生的带教与指导

提高满意度方面

◆落实生活护理

◆主动问好，主动帮病人解决问题，拉近距离

◆做好健康宣教〔如体位、饮食、排泄、用药等〕

◆护理操作技术娴熟，对低年资护士无法完成的操作，组长应亲自指导或操作，增加信任感

◆对存在医疗纠纷的患者，组长更应给予关注

◆自查

◆柔性管理和换位思考