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招商培训手册

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——招商谈判技巧

何谓谈判：

谈判即有关方面在一起相互通报或协商以便对某重大问题找出解决办法，或通过讨论对某事取得某种程度的一致或妥协的行为或过程。

谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商，交换意见，寻求解决的途径和达成协议的过程。

什么时候需要谈判???

当双方观点分歧或目标不同的时候便需要谈判，你最希望的当然是对方让步去迎合你的要求，如果对方拒绝让步的话，你便需要作出让步，去接近彼此之间的分歧。如果连你自己都不肯让步的话，谈判便会停滞不前了。谈判的最终结果是双方的共赢，各取所需。

谈判的基本方法

谈判的方法基本上有五种：

以理服人

强制压服

商讨

以情服人

妥协

1、以理服人：

诀窍：一个有力的谈判者要懂得以理服人，并利用客观事实及逻辑说服对方。①论点要清晰；

诀窍：

②思维要有逻辑；

③不要滥用逻辑，

不要徒费口舌于那些不讲逻辑的人。

2、强制压服：

某种情况下，你可尝试用强迫手段迫使对方就范。

诀窍：

①不要急于使用强迫手段；

②只能对事不能对人，不要人身攻击。

3、商讨：

商讨是指谈判双方各提出条件，以增进彼此之间的了解，并互作让步。。诀窍：

①每次不要让步过多；

②不要过早让对方察觉到你想让步。

4、以情服人：

如果晓之以理不能服人，你还可以动之以情，以增加自己还价的能力。诀窍：

①及时利用感情去进行