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医院患者满意度(调查问卷)
医院患者满意度调查问卷
背景
本调查问卷旨在了解医院患者对服务质量和医疗经验的满意程度。您的反馈将有助于我们改进和提升医院的服务水平,以更好地满足患者的需求和期望。
请在完成问卷之前详细阅读每个问题,并根据您的实际经验进行回答。
意见反馈
您的意见和反馈对我们至关重要,因此请您在每个问题后面选择适合您的答案。如果有适用的其他评论,请在相应问题后的文本框中提供详细信息。
1.医院的等候时间是否符合您的期望?
-很满意
-满意
-一般
-不满意
-很不满意
2.您认为医院的医务人员是否友好和专业?
-非常友好和专业
-友好和专业
-一般
-不友好和专业
-很不友好和专业
3.医院的设施和环境是否舒适和整洁?
-非常舒适和整洁
-舒适和整洁
-一般
-不舒适和整洁
-很不舒适和整洁
4.您对医院提供的医疗服务是否满意?
-非常满意
-满意
-一般
-不满意
-很不满意
5.您认为医院的通信和信息传达是否清晰和及时?
-非常清晰和及时
-清晰和及时
-一般
-不清晰和及时
-很不清晰和及时
6.您对医院的账单和费用是否满意?
-非常满意
-满意
-一般
-不满意
-很不满意
7.您对医院提供的其他服务(如停车、餐饮等)是否满意?
-非常满意
-满意
-一般
-不满意
-很不满意
8.您是否愿意推荐该医院给其他人?
-是
-否
请在下方留下您的联系方式(选填):[文本框]
结束语
非常感谢您抽出时间填写本问卷。您的反馈对我们非常重要,帮助我们改进和提升医院的服务质量。如果您有任何其他意见或建议,请在下方留言框中告诉我们。谢谢!
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