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浅论网络营销的产生的基础

关键词：技术基础消费者价值观国际互联网网络时代

文章摘要：网络营销的产生，是科技进步、消费者价值观变革、商业竞争等综合因素所促成

的。网络营销的产生有其技术基础、观念基础和现实基础。

商业竞争的日益激烈化是网络营销产生的现实基础。各企业为了在日趋激烈的竞争中占据优

势的位置，都使出了浑身的招数来想方设法的吸引顾客。然而短时间内能吸引顾客，也不一

定就意味着竞争上能取得胜利。

网络营销对于企业来说，可谓是一举多得啊！开展网络营销可以节约昂贵的店面租金，可以

减少库存商品的资金占用，可以使得经营规模不受场地的限制，可以采集客户的信息等，这

些都使得企业经营的成本和费用降低，运作周期变短，从根本上增强企业的竞争优势，增加

经营利润。

可以说随着科学技术的进步和发展，以及日趋激烈的竞争，面对消费者的价值观的改变，网

络营销应运而生。

（一）、网络营销的产生基础

网络营销的产生，是科技进步、消费者价值观变革、商业竞争等综合因素所促成的。网络营

销的产生有其技术基础、观念基础和现实基础。

1、网络营销产生的技术基础

我们现在正走在计算机发展的第四阶段即网络时代（NetworkAge）而现代电子技术和通信

技术的应用和发展是网络营销产生的技术基础。国际互联网（Internet）是一种及通信技术、

信息技术、计算机技术为一体的网络系统。它将入网的不同类型的网络和不同类型的计算

机互联在一起，构成一个整体，从而实现网上资源的共享和网络信息的共享。

2、网路营销产生的观念基础

当今企业正面临着前所未有的激烈竞争，消费者主导的营销时代已经来临，这一变化使得当

代消费者心理与以往相比呈现出一种新的特点和趋势。消费者价值观变化主要体现在这几个

方面：

①个性消费回归；随着市场经济的发展，如今的产品不论是在数量上还是在品种上都已经做

到极为丰富了。消费者能够以个人的心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。消费者不仅能

够自主选择，而且还有自己的准则，向商家不断提出挑战。

②消费者的主动性增强；随着商品多样化，消费者购买的风险感随着商品购买选择的增多而

上升。为了追求心理平衡，减轻购买后的后悔感，消费者喜欢自主选购，尽管其标准可能不

够科学和专业，但是消费者可以从中获得安稳和平衡。

③对购买方便性的需求与购买乐趣的并存；部分消费者由于工作压力大，长期处在高度紧张

的状态下，所以他们形成了相对固定的需求和品牌选择，为了节省时间而又满足基本生活需

求。另外有些消费者可供支配的时间较多，尤其是自由职业者和家庭主妇们，他们希望通过

购物来消遣时间，寻找生活乐趣，保持与社会的联系，减少心理孤独感。

④价格仍然是影响消费心理的重要因素；虽然营销工作人员倾向以各种差别化来削弱消费者

对价格的敏感度，但价格始终对消费心理有重要影响，即使是在当代发达的营销技术面前，

价格作用仍旧不能忽视，只要价格降幅超过消费者的心理界限，消费者也难免会怦然心动改

变既定的购物原则。

3、网络营销的现实基础

商业竞争的日益激烈化是网络营销产生的现实基础。各企业为了在日趋激烈的竞争中占据优

势的位置，都使出了浑身的招数来想方设法的吸引顾客。然而短时间内能吸引顾客，也不一

定就意味着竞争上能取得胜利。

网络营销对于企业来说，可谓是一举多得啊！开展网络营销可以节约昂贵的店面租金，可以

减少库存商品的资金占用，可以使得经营规模不受场地的限制，可以采集客户的信息等，这

些都使得企业经营的成本和费用降低，运作周期变短，从根本上增强企业的竞争优势，增加

经营利润。

（二）、网络营销是如何满足消费者价值观的改变的

可以说随着科学技术的进步和发展，以及日趋激烈的竞争，面对消费者的价值观的改变，网

络营销应运而生。

那么，在消费者价值观发生了这般大的变革的社会里，网络营销又是怎样满足消费者的价值

观的呢？

①网络营销是以消费者为主导，强调个性化的营销方式。随着个性化消费的发展，企业的

营销策略需要重新考虑，以消费者的个性需求作为提供产品服务的出发点。此外，随着计算

机辅助计算、人工智能、遥感和遥控技术的进步，现代企业已具备以较低成本进行多品种小

批量生产的能力。而企业又将各种销售信息在网络以数字化的形式使之存在，可以以最低成

本发送并能随时进行修改，同时企业也可以通过消费者反馈的信息和要求，通过自动服务系

统提供特别服务。

②网络营销具有极强的互动性，是实现全程营销的理想工具。网络营销将传统的营销管理

强调的4P（product、price、pattern、promotion）组合同现代营销管理追求的4C