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仪容仪表仪态礼仪培训课件;目录;商务仪容仪表;仪容的基本要求;美容与化妆;步骤;目录;仪态的概念;商务仪态;商务仪态—站姿;11;商务仪态—站姿;3、后背握指式站姿（也称双臂后背式站姿）;4、单臂后背式站姿②右臂后背式站姿;商务仪态—站姿;商务仪态—站姿;商务仪态—行姿;商务仪态—行姿;人，不可将后背转向他人。;行姿运用的特例
2．告别：后退步
向他人告辞时，应先向后退两三步，再转身离去。退步时，脚要轻擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。转体
时要先转身体，头稍候再转。;商务仪态—行姿;商务仪态—坐姿;商务仪态—坐姿;商务仪态—坐姿;商务仪态—坐姿;商务仪态—坐姿;商务仪态—坐姿;28;商务仪态—坐姿;双手的摆法：（1）双手平放在双膝上。（2）双手叠放，放在一条腿的中前部。（3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。;坐的注意事项
坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。
双腿不可过于叉开，或长长地伸出。
坐下后不可随意挪动椅子。
不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。
高架“二郎腿”或“4”字型腿。
腿、脚不停抖动。
不要猛坐猛起。;坐的注意事项
与人谈话时不要用手支着下巴。
坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。
双手不要放在两腿中间。
脚尖不要指向他人。
不要脚跟落地、脚尖离地。
不要双手撑椅。
不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。;坐姿训练
两人一组，面对面练习，并指出对方的不足。
坐在镜子前面，按照坐姿的要求进行自我纠正，重点检查手位、腿位、脚位。
每次训练时间为20分钟左右，可配音乐进行。;商务仪态—蹲姿;2、交叉式蹲姿;商务仪态—手势;指示手势
手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线
，肘关节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成45度。;引导手势----（“请”的手势）;曲臂式－（里边请）;双臂横摆
－（大家请）;高位手势;低位手势;小手势
用于介绍;目录;表情神态礼仪;表情神态礼仪—笑容;表情神态礼仪—笑容;表情神态礼仪—笑容;表情神态礼仪—眼神;目光视线的区别;表情神态礼仪—眼神;表情神态礼仪—眼神;目录;案例：屠格涅夫与乞丐;商务言谈礼仪的功能;商务言谈的构成要素;商务言谈礼仪的基本原则;商务言谈礼仪的礼貌用语;商务言谈礼仪需要注意的问题;言谈内容禁忌;言谈内容禁忌
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