医院岗前培训课件.pptx

医院岗前培训课件

2023-12-12

contents

目录

医院文化与价值观

医疗安全与法律法规

临床诊疗规范与操作流程

医患沟通与团队协作

医院感染防控知识培训

质量管理与持续改进计划

医院文化与价值观

01

介绍医院成立的历史背景、社会需求和初衷，使新员工对医院有更深入的了解。

医院成立背景

发展历程

未来发展规划

梳理医院从成立至今的发展历程，包括重要事件、里程碑和荣誉，展示医院不断进取的精神。

分享医院未来的发展规划和目标，激发新员工对医院发展的信心和期望。

03

02

01

明确医院的使命，即为患者提供高质量、全方位的医疗服务，守护人民健康，传递医疗关怀与温暖。

使命

阐述医院的愿景，包括在医疗技术、服务质量、患者体验等方面追求卓越，成为行业典范和标杆。

愿景

强调医院的核心价值观，如以人为本、尊重生命、诚信敬业、团队协作、创新进取等，引导新员工树立正确的职业观念和价值观。

制定医院员工行为准则，包括遵守法律法规、保护患者隐私、规范职业行为、维护医院形象等，要求新员工严格遵守并付诸实践。

行为准则

核心价值观

医疗安全与法律法规

02

严格执行查对制度

遵守无菌操作规范

危急值报告制度

药品安全管理制度

01

02

03

04

确保患者身份、药品、设备、手术部位等信息的准确性，防止误诊误治。

在手术、穿刺、注射等操作中，确保医疗器械和环境的无菌状态，防止感染。

及时报告患者生命体征等异常指标，确保患者得到及时救治。

规范药品采购、储存、配发、使用等环节，确保药品质量和安全。

临床诊疗规范与操作流程

03

确保患者的权益、安全和隐私，尊重患者的知情权和自主权。

以患者为中心

以循证医学为基础，结合临床经验，为患者提供合理、有效的诊疗服务。

遵循医学科学原则

遵循临床路径和诊疗规范，确保患者获得同质化、标准化的医疗服务。

规范化诊疗

熟练掌握感冒、肺炎等常见呼吸系统疾病的诊断、鉴别诊断、治疗方案及预防措施。

呼吸系统疾病

掌握高血压、冠心病等心血管系统疾病的诊疗流程，包括危险因素评估、辅助检查、药物治疗及康复管理。

心血管系统疾病

熟悉胃炎、胃溃疡等消化系统疾病的诊疗规范，包括病因分析、药物治疗及生活调理。

消化系统疾病

专科操作技能

根据科室特点，掌握如气管插管、深静脉置管等专科操作技能，提高医护人员应对复杂病情的能力。

基础操作技能

包括静脉采血、心电图操作、导尿术等基础临床操作技能，确保医护人员熟练掌握并规范执行。

急救技能

强化心肺复苏术、除颤术等急救技能的培训与考核，确保医护人员在紧急情况下能够迅速反应并正确处理。

医患沟通与团队协作

04

确保团队成员了解各自职责，提高工作效率。

明确分工

鼓励团队成员之间充分交流，及时解决问题。

有效沟通

倡导团队成员相互帮助、鼓励，共同应对挑战。

互相支持

介绍团队协作的常用方法和工具，如SWOT分析、头脑风暴等。

方法论述

组织有趣的团队建设活动，如拓展训练、运动会等，增进团队凝聚力。

团队建设活动

设置互动环节，如角色扮演、小组讨论等，促进团队成员之间的交流与合作。

互动环节

医院感染防控知识培训

05

医院感染定义

指住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染，但不包括入院前已开始或者入院时已处于潜伏期的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。

医院感染危害

医院感染会增加患者的痛苦，延长住院时间，增加医疗费用，甚至导致患者死亡。同时，医院感染也会对医务人员的健康造成威胁，影响医疗工作的正常进行。

感染防控措施

包括建立健全医院感染管理组织体系、完善医院感染监测制度、加强医院感染的预防与控制、提高医务人员手卫生依从性、规范抗菌药物临床使用、加强医疗废物管理等。

应急预案

针对可能出现的医院感染暴发事件，医院应制定应急预案，明确应急组织、职责、流程和措施。应急预案应包括隔离措施、消毒措施、流行病学调查、医疗救治等方面的内容。

手卫生设施

01

医院应配备有效、便捷的手卫生设施，包括流动水洗手设施、干手设施、速干手消毒剂等。同时，手卫生设施应方便医务人员使用，符合感染防控要求。

手卫生时机

02

医务人员在接触患者前、进行无菌操作前、接触患者后、接触患者周围环境后等时机应进行手卫生。此外，在处理多重耐药菌感染患者或定值患者时，也应加强手卫生。

手卫生方法

03

医务人员应掌握正确的手卫生方法，包括六步洗手法和卫生手消毒方法。在进行手卫生时，应注意清洁双手的所有皮肤，包括指背、指尖和指缝等。

质量管理与持续改进计划

06

详细解读医院质量管理体系，包括质量方针、目标、标准和程序等。

质量管理体系介绍

总结医院质量管理体系实施过程中的成果、问题和经验教训。

实施情况回顾

展示医院各项质量指标完成情况，如患者满意度、医疗差