2023年最新全国质量月企业员工全面质量管理知识竞赛答题(含答案).pdfVIP

2023年最新全国质量月企业员工全面质量

管理知识竞赛答题（含答案）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)

1.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的

是（）。

A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清除过多的积压物品

D.缩短物品的寻找时间

2.组织核心竞争力的培育和发展战略有效执行的落脚点是（）

A.科学确定组织的关键过程B.大力培养组织全过程C.重点落实组织过

程末尾D.重点落实组织过程开头

3.用户要求物美价廉，这是（）。

A.真正质量B.代用质量C.使用质量D.工作质量

4.建立顾客关系的目的，是为了（）。

A.了解顾客的需求B.满足并超越其期望，提高其满意度C.提高产品质

量D.确定目标顾客

5.QC小组活动基本程序通常包含四个阶段,这“四个阶段”是指()

A.ADLI(方法-展开-学习-整合)四个阶段

B.LeTCI(水平-趋势-对比-整合)四个阶段

C.SDCA(标准化-实施-检查-处置)四个阶段

D.PDCA(策划-实施-检查-处置)四个阶段

6.关于PDCA循环,下列说法不正确的是()。

A.PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段

B.PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环

C.每次循环都有新的目标和内容

D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据

7.常用的卡尺的测量范围有（）mm、0～200mm、0～300mm等几种。

A.0～50B.0～100C.0～125D.0～150

8.检定、校准和检测结果的原始观测数据应在（）予以记录。

A.工作前B.产生时C.工作后D.以上都可以

9.C类不合格产品是指单位产品中（）

A.有一个或一个以上C类不合格

B.有一个或一个以上C类不合格，而没有A类不合格

C.有一个或一个以上C类不合格，而没有B类不合格

D.有一个或一个以上C类不合格，既没有A类不合格，又没有B类不

合格

10.防错法是由日本专家新乡重夫最早提出，该方法又称愚巧法和（）。

A.永道法B.防呆法C.层别法D.检测法

11.顾客认为原来质量好的产品，因为消费的欲望变化而不再欢迎它，这

说明质量具有（）。

A.广义性B.狭义性C.时效性D.相对性

12.在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七

大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另

外两个类目是（）。

A.资源和过程管理B.战略、顾客和市场C.结果和过程管理D.测量分析

与改进、过程管理

13.一个过程必须具备下面的哪些要素（）

A.输入与输出B.资源C.活动D.以上都是

14.()是企业质量安全的第一责任者。

A.安全部主管B.生产部主管C.法人代表D.技术主管

15.质量概念涵盖的对象是（）

A.产品B.服务C.过程D.可感知或可想象的任何事物

16.A类AQL应()

A.大于B类AQLB.小于B类AQLC.等于B类AQLD.大于C类AL

17.定量分析中由于多种可变原因造成的误差属于（）

A.绝对误差B.相对误差C.系统误差D.偶然误差

18.GB/T19580《卓越绩效评价准则》建立在九条基本理念基础上，以下

不属于九条基本理念的是（）。

A.资源配置B.战略导向C.系统管理D.合作共赢

19.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品

交付最初消费者满（）年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除

外。

A.二B.十C.十五D.二十

20.通过检测出现的差错的防错方式,不包括()

A.后继检测B.抽检C.预防性检测D.自我检测

21.某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制

质量计划时，可以参照（）来制定。

A.GB/T19011B.GB/T19015C.GB/T19025D.GB/T19016

22.操作分析根据不同调查目的可分为人机操作分析、联合操作分和（）。

A.双手操作分析B.协同操作分析C.人机联合分析D.受力分析

23.发生客户投诉，首先需要进行的是（）。

A.与客户确认失效件批次信息，如果有可能要求客户寄回

B.制定紧急围堵措施，立刻排查在途、仓库和在制品

C.针对靠近问题的区域下发stopsign

D.以上说法都是

24.根据《产品质量监督抽查管理暂行办法》，监督抽查所需样品的抽取、

购买、运输、检验、处置以及复查等工作费用，按照国家有关规定列入

（）政府财政预算。

A.同级