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不合格品管理;目录;一、不合格品定义;不合格品是指经检验和试验判定，产品质量特性与相关技术要求和图纸工程规范相偏离，不再符合接收准则的产品。包括报废品、返修返工品和让步接收品;严重不合格：
影响产品关键特性，导致产品功能和性能失效，或对产品安全性能产生重大影响等的不合格，或批量不合格甚至影响生产进度及销售交付，或现场安装调试时顾客拒绝接受交付甚至退换货的不合格。
一般不合格：
未满足产品特性要求，对产品功能和性能有一定影响，或对主机和部件的装配性能产生影响的不合格，或对产品交付可能造成影响（如外观、表面）的不合格。
轻微不合格：
未满足产品设计图的要求，但对产品功能和性能无影响，并可在后续加工或装配过程中予以消除或可忽略的不合格。;不合格品管理工作要做到三个“不放过”：
没找到责任和原因“不放过”
没找到本产品预防措施“不放过”
当事人没受到教育“不放过”;二、不合格品控制的目的和方法;三、不合格品监控范围;四、不合格品的处理流程;四、不合格品的处理流程;;四、不合格品的处理流程;5、处理：;四、不合格品的处理流程;能够返工合格的由操作人员按返工工艺要求进行返工,检验员按返工检验作业指导书进行检测；;;当没有或不确定遏制了所有的可疑产品发出时，应召集质量、技术、生产评审后由质量通知客户。;四、【不合格品处理流程】;五、【产品纠正流程】;六、【产品纠正措施处理方法】;七、【不合格品的处理工具】;如何防止不合格品产生;4、变化点控制：所有变更需提前告知客户，得到客户认可后实施变更
（1）人员变更：按作业指导书对人员进行培训，直至合格。
（2）设备变更：对首件产品确认合格后，方可进入生产；
（3）材料变更：修改作业指导书及控制要求后按标准执行；
（4）工艺改变：修改作业指导书，培训员工。;不合格品评审单：只针对产品的纠正
纠正预防措施报告：针对持续改善的现象;谢谢！;感谢阅读
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