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KPI指标体系

KPI〔KeyPerformanceIndex〕指标体系，主要是对各部门〔流程〕工作绩效的量化指标体系。其内容包含：市场开发〔M＆D〕、用户中意和品质保证〔CS＆QA〕、研究开发〔R＆D〕、采购与供给〔P＆S〕、制造与品质操纵〔M＆QC〕、人力资源〔HR〕。

市场开发〔M＆D〕

销售目标达成率

指标名称

销售目标达成率

指标定义

指年度销售目标经分解后形成月度销售目标实际达成的比率。

设立目的

考核营销部门在销售方面目标与实际情况的比照。销售目标可以用KVA或金

额作单位，该指标是反映营销部门市场开发力度的一个重要指标。

计算公式

销售目标达成率＝实际销售发货额(KV