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电子商务指进行电子商务交易的供需双方借助Internet的技术或各种商务网络平

台，完成商务交易的过程。网络直营制模式:指由生产者借助网络直接向终端用

户提供商品或者服务的一种行为物联网：把所有物品通过射频识别等信息传感设

备与互联网连接起来，实现智能化识别和管理。移动商务：是一种新型的电子商

务交易方式，是指消费者通过手提式无线通信设备,进行有形货品及无形服务的

买卖与交换行为电子商店利用电子商务从事零售业的企业。网上拍卖利用互联网

在网站上公开有关待售商品或服务的信息，通过竞争投标的方式将它出售给出价

最高的投标商。英式拍卖也称公开拍卖或增加拍卖，卖家将商品卖给出价最高的

人。维式拍卖不公开价格，密封投标，价高者以第二高价获得商品的拍卖方式电

子货币指以金融电子化网络为基础，以商用电子化工具和各类交易卡为媒介，以

电子计算机技术和通信技术为手段，以电子数据形式存储在计算机系统中，并通

过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币电子钱包：是

电子商务活动中购物顾客常用的一种支付工具软件，是在小额购物或购买小商品

时常用的新式钱包。电子现金称数字现金，是一种以数据形式流通的、能被消费

者和商家普遍接受的通过互联网购物时使用的数字化货币电子支付：是以计算机

和通信技术为手段，通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现的货币支付与

资金流通网络银行：是指银行利用Internet技术，通过建立自己的Web站点和网

页，向消费者提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷等传统

银行的服务项目，使消费者足不出户就能够安全便捷地管理存款、支票、信用卡

等。移动支付是指用手机和银行卡捆绑进行小额支付，允许移动用户使用其移动

终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式第三方

物流：简称TPL指由物流的实际需求和物流的实际供给方之外的第三方提供物

流的运作模式，也称合同物流、契约物流供应链管理：简称SCM，是指利用计

算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、

组织、协调与控制VMI：即供应商管理库存是由供应商替代需求方履行对需

求方库存进行管理的职责。供应商不再根据订单交货而是基于销售分析和需求

方库存情况组织发货。配送:在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进

行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动对称

加密技术：对称加密又叫做私有密钥加密，其特点是数据的发送方和接收方使用

同一把私有密钥，即把明文加密成密文和把密文解密成明文用的是同一把私有密

钥不对称加密技术：又称为公开密钥加密。在采用公开密钥加密系统进行数据的

加解密时要使用一个密钥对，其中公钥用于加密（予以公开，称为加密密钥或公

开密钥PK），而另一个则用于解密（保密持有，称为解密密钥或私有密钥SK）；

加密算法E和解密算法D也都是公开的，PK与SK成对出现，它们在数学上彼此

关联，但不能从公开的公开密钥PK推断出私有密钥SK数字证书：又称公开密钥

数字证书，是一种由可信任的认证机构颁发的，将某用户的身份与他所持有的公

开密钥安全地和在一起的数据结构，在结合之前由一个CA来证实该用户的身份，

然后由其对包含该用户的身份及对应公钥的数据文件进行数字签名，以证明数字

证书的有效性认证机构：认证机构CA又称认证中心、证书授权机构，是承担网

上认证服务、签发和管理数字证书、能确认用户身份的受大家信任的公正、权威

的第三方机构。

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电子商务一般框架的组成1网络层：是实现电子商务的最低层的基础设施2多媒

体信息发布层：是以HTML的形式将信息发布在WWW上，传播的内容包括文

本、图片、声音和图像等3报文和信息传播层：互联网提供的消息交流方式有两

种：一种是非格式化的数据交流,另一种是格式化的数据交流4贸易服务层：这

是确保网上交易顺利进行的基础。5、电子商务应用层：在上述基础设施正常和

畅通的前提下，电子商务的应用才能得以顺利开展。两个支撑点：1、技术标准：

是信息发布和传递的基础，是网络上信息一致性和兼容性的保证。2政策法规：

法律是维系电子商务活动正常运作的保证。电子商务的主要功能与特征。功能：

广告宣传；咨询洽谈；网上定购；网上支付；电子账户；服务传递；意见征询；

交易管理特征：普遍性；方便性；整体性；安全性；协调性物联网的业务模式和