原创力文档柜
台
工
作
手
册
2005/01.版
前言
LESSON1
柜台人员应有之形象003
LESSON2
良好的应对礼仪004
LESSON3
柜台须知006
LESSON4
柜台配备物品007
LESSON5
买单和售卖作业009
LESSON6
包厢消费办法010
LESSON7
程序要领036
LESSON8
注意事项039
LESSON9
状况处理039
-前言-
柜台作业，是整个部门营运流程中的一个不可缺少的重要环节。柜台的作业不仅仅局限在算单和收银，还包括了
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