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东莞网约车考试题库及答案

1、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？

A、转弯过急

B、起步平稳

C、平缓制动

D、压擦路缘石

答案：BC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技

术可知，（1）汽车起步不可过猛，无论空、重车都应低速平稳起步。避免

车胎空转与地面发生强烈摩擦，以减少胎面磨耗。（2）高速行驶时应注意

保持安全车距，避免不必要或经常性制动，这样可以减少对轮胎的损害。

2、出租汽车驾驶员有________，市县道路运输管理机构应当将其列入不

良记录名单。

A、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的

B、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为O分的

C、在一个考核周期内累积综合得分有两次以上为O分的

D、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的

答案：ACD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员有下列情形之一的市县道路运输管理机

构应当将其列入不良记录名当：一、在考核周期内服务质量信誉考核综合

得分为0分且未按照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信

誉考核等级均为B级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上

为0分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。

五、发生其它严重违法行为或服务质量事故的。

3、下列说法不正确的有_____。

A、用人单位自签订合同之日起即与劳动者建立劳动关系。

B、用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。

C、用人单位自发放工资之日起即与劳动者建立劳动关系。

D、用人单位自合同生效之日即与劳动者建立关系。

答案：ACD

分析：根据《劳动法》可知：用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动

关系。

4、巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的，由县级以上地

方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以

下罚款。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有

效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前30日内

申请延续注册。

5、驾驶员日常检查车辆轮胎包括________。

A、胎面花纹的深度

B、是否有异常的磨损、裂纹和损坏

C、车轮螺母是否有松动

D、是否存在有钉子、石子等异物

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的

基本知识可知，轮胎：气压标准，无夹石，无破裂，固定螺母无缺失、无

松动。轮胎的胎面和胎壁上不得有长度超过25毫米或深度足以暴露出轮

胎帘布层的破裂和割伤。

6、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为

社会公众提供品质化、多样化的运输服务。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》：巡游出租

汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供

品质化、多样化的运输服务。

7、出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。

A、按乘客要求使用空调、音响等设施

B、响应电召后按乘客预约时间准点到达

C、若未经已上车乘客的同意不得另载他人

D、拒绝乘客中途改变目的地

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务

禁忌可知，（一）满足乘客对设备服务的需求。（二）电召是预约服务的一

种方式。（1)驾驶员在接到调度中心电召服务后，应按乘客要求准时到达

约定地点。（2）乘客超出预约时间10分钟未出现，驾驶员应及时与调度

中心联系，经同意后才能离开约定地点。（3）驾驶员在接到电召服务后，

不能及时到达预约地点的，应提前向调度中心报告，重新安排车辆。（4）

乘客上车后，驾驶员要向调度中心发送确认信息。（三）抢客、强行揽客、

甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强

行拼客，并分别向乘客进行收费。

8、出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格________。

A、个性

B、潇洒

C、时尚

D、庄重

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求

可知，服务仪容要求包括发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。

9、因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是_______。

A、谴责

B、警告

C、罚款

D、暂扣机动车