社会工作概论全套课件.ppt

3、如何表达真诚（1）给予回馈。（2）负面的示范。BACK4、学会倾听倾听的细节：（1）身体语言。（2）对内容进入解释性题问。（3）透过记忆，说出细节。（4）记住曾提及的人名。（5）发现内容中的主题，最终超越内容本身，给予案主回应。BACK5、自我暴露适当的自我暴露可达到适当的社会顺应效果。BACKOurmission:Maketeamstofinishthepractice.五、如何做好评估1、评估类型（1）过程评估（2）结果评估2、评估方法（1）单个案设计（2）结果评估的测量方法（3）过程评估的方法NEXTONE（1）单个案设计单个案设计因经常用于单个案例或案主而得名，又称为单一试设计、单个对象设计或单一系统设计。【案例】【案例】小叶，32岁，某外资企业中层干部。两年来，深感压抑和焦虑。不知从何时起她开始出现强迫性行为，经常莫名其妙地打开化妆盒，清点里面的化妆品，明知这些化妆品都在，她控制不了自己的冲动。为此，日前她求助于社会工作者。社会工作者的具体目标是帮她减少打开化妆盒的次数，减轻焦虑症状。因此，在服务前他们要求小叶每天记录打开化妆品的次数，同时对其焦虑和压抑程度使用临床量表进行测定。社会工作者的干预包括示范及反应预防等行为进行矫正技术，在干预期间，小叶每天记录打开化妆品的次数，并和服务之前的数据进行比较。【图示】（2）两种基本的再构法①意义再构②情境再构（3）再构法的过程①确定案主情绪痛苦原因。②识别案主的知觉和情感。③提出其他知觉关注点。④调整问题情境知觉。（4）再构法的个案示范2、角色扮演（1）协助案主澄清自己的感受。（2）协助案主澄清他人的感受。（3）协助当事人预演计划。3、家庭作业“家庭作业”指由工作者和案主共同决定，由案主在洽谈以外的时间及场地进行的活动，它是辅导过程中不可缺少的环节，具有连接会谈情境和案主真实生活世界的功能。4、自我契约为了确保行动计划能有效地完成，也为了结合案主所能运用的助力资源，还要鼓励案主最好能就自己未来是否能在期限内彻底完成计划目标，订出一个自我奖励合同，即“自我契约”。（五）赞赏赞赏技术可以运用到整个辅导程序中，特别是在辅导的中后期。第六章

团体（小组）社会工作一、小组（一）小组的定义小组是指两个或两个以上具有相互关系的独立个人，经由社会互动，彼此相互影响和相互依赖，并享有共同的规范与特征，根据共同拥有的目标或期待来完成共同目标任务的集合体。（二）小组的构成要素1、小组目标6、小组时间2、小组契约7、小组空间3、小组工作者4、小组成员5、小组规模（三）小组的类型形成划分：组成小组/自然小组组员关系：基本小组/次层小组小组结构：正式小组/非正式小组参与态度：志愿小组/非志愿小组进出自由程度：封闭小组/开放式小组目标划分：教育小组/成长小组/分享小组/治疗小组/任务小组二、小组工作（一）小组工作的前提要使小组工作得以展开，我们必须首先确保小组工作具有以下几个优点：1、提供一种归属感。2、提供验证事实的机会。3、得到互助合作的资源。4、小组是赋予成员能力的工具。（二）小组工作的定义小组工作具备是一种社会工作方法、组员在小组中建立互动关系、组员分享小组经验、小组会提升组员的社会生活适应能力等特点。三、小组工作过程（一）小组初期（二）小组中期（三）小组后期NEXTONE（一）小组初期1、概念阶段这是小组前的准备阶段，其主要工作是酝酿成立小组、设计目标、招收和选择组员。（1）小组的提出（2）小组的计划（3）小组的目的（4）招收组员（5）选择组员组成小组（6）小组的形式（7）小组的大小（8）小组持续的时间（9）小组聚会的时间长短和聚会频率（10）小组聚会的物理环境2、聚会阶段这一阶段是指小组成员第一次正式聚会。（1）成员的心理特征。（2）工作者应该做的工作。（3）小组契约3、形成阶段小组的形成阶段是指组员开始熟知的阶段。4、案例分享转WORD文档BACK（二）小组中期1、冲突阶段2、维持阶段