商品经营承诺书(2023范文免修改).pdfVIP

商品经营承诺书

1.简介

本文档旨在明确商品经营者的承诺，并确保顾客在购买商品时

享受到优质的服务和合理的权益保障。作为商品经营者，我们郑重

承诺遵守规定，以确保商品质量、价格透明和服务质量，并为顾客

提供最佳的购物体验。

2.商品质量承诺

我们承诺在经营商品过程中，严格把控产品质量，确保向顾客

提供优质且符合法律法规标准的商品。具体承诺如下：

所售商品均为正品，与商品描述一致；

商品质量符合国家相关标准；

严格遵守产品质量检验程序，确保商品在发售前无任何质量问

题；

如有商品质量问题，我们将积极处理，提供换货、退款等服务。

3.价格透明承诺

我们承诺在商品定价方面保持透明，确保顾客能够清楚了解商

品的价格构成和合理性。具体承诺如下：

商品的价格将充分考虑市场供求关系和竞争状况，确保合理的

市场定价；

商品的价格将明确标示，以便顾客正确了解商品价格；

不会通过虚构原价或虚假折扣等手段误导顾客；

如有特殊促销活动，将提前告知顾客，确保透明度。

4.服务质量承诺

我们承诺提供优质的售前、售中和售后服务，确保顾客的购物

体验愉快和权益得到保障。具体承诺如下：

售前咨询：提供全面、准确的商品信息，及时回答顾客的咨询

问题；

售中服务：订单处理快速、准确，确保商品按时送达；

售后服务：如有商品质量问题或其他售后需求，我们将积极处

理，提供退货、换货等服务；

对于顾客的投诉和建议，我们将认真听取并及时处理。

5.知识产权保护承诺

我们承诺尊重知识产权，并严格禁止销售侵犯他人知识产权的

商品。具体承诺如下：

我们确保销售商品不侵犯他人的专利权、商标权、著作权等知

识产权；

如发现销售的商品存在知识产权问题，将立即停止销售，并积

极配合相关权利人处理。

6.合规经营承诺

我们承诺遵守国家相关法律法规，进行合规经营。具体承诺如

下：

严格遵守商品经营相关许可证和证件的要求；

不销售假冒伪劣商品，不从事不法经营行为；

不从事价格欺诈、虚构销售数据等违法行为；

确保销售的商品符合安全和环保要求。

7.总结

我们承诺遵守上述规定，并不断努力提高商品质量和服务质量，

为顾客提供优质的购物体验。我们衷心希望通过持续的努力和优化，

与顾客一同成长，共同创造更美好的明天。

为我们的商品经营承诺书，请放心选购我们的商品。如有任何

问题或疑虑，请随时与我们联系。