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酒店员工自我评价通用14篇

酒店员工自我评价通用14篇

在生活中很多时候要求我们需要自我评价，很多小伙伴不知道应该怎么写，要

知道一封好的自我评价可以快速让对方了解自己的优点，下面小编为大家带来酒

店员工自我评价通用14篇。

酒店员工自我评价篇1

本人毕业于饭店服务与管理专业，出色掌握本专业的理论和知识。为人谦虚谨

慎，对待工作认真负责，心思缜密，善于从细节中抓问题，同时具备良好大局观。

善于总结，能通过学习和实践不断提高自身业务能力。性格开朗乐观，有亲和力，

擅长与人沟通，能妥善处理人际关系。尊重师长，善待同事朋友。

酒店员工自我评价篇2

我是**大学酒店管理专业大四学习，预备毕业之际，在学校安排下我到**大酒

店为期一个月的实习，实习期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这

三个部分进行了学习，这次实习使我收获颇丰，是我大学四年学习书本知识的一

个很好的应用机会。

首先我到酒店先到客房部学习。在客房部，我向打扫员大姐和客房服务员学习

了如何对客房进行打扫及查房。并向其他工作职员了解了客房部的平常工作规

程。在客房部学习进程中，我学到了酒店内最基本的做床、洗手间扫清及简单的

客房服务方法。使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。

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其次是餐饮部。餐饮部是酒店内员工最多、工作量最大也是最复杂最辛劳的部

分。在这个岗位的学习中，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、

上菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

最后是总台。总台是一个酒店的门面，是客人对酒店构成第一印象的地方。总

台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务职员

对酒店的各个部分都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在此段时间

里，对酒店客人如何登记进住和退房等的一些基本的前台平常操纵有了深进的了

解并进行了实际操纵。

短短的一个月实习很快就结束了，在这个工程中终究体会到工作与学习角色的

不同的地方，我不但向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技能，体会到应当

如何跟客人和同事交换和相处，更被酒店职员的忘我敬业精神所感动。这不但为

我今后的理论学习打下了良好的基础，也使我今后从事酒店行业有了一个良好的

开端。

酒店员工自我评价篇3

20xx年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员

工的共同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为

客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电

视机顶盒、众多工程维修项目等等因素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展，

确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管

理”，在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下：

一、经营方面：

20xx年客房完成的营业总额为19元（其中住房总收入为00元、客房杂项金额为183643.19元），月平均营业额为1183393.10

元（其中月平均住房收入为1168089.50元，月客房杂项金额为15303.60元），

累计住房总数达到了45750间，年度平均房价为306.38元，住房率为89.52%。

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根据以上数据，再结合年度分析，客房各项指标较20xx年有所上升，但离酒

店下达的营业指标（月均一百二十万）还有一定的差距，主要是受第一季度和九

月份的影响，但是基本保持着上升的趋势，客房住房收入在酒店领导的指示下，

以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则，除个别月份受酒

店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定，然而客房杂项收入不太稳定，主要

因素表现在会议接待和酒水方面。

会议接待方面问题：酒店只有两个会议室，四楼多功能厅名为“多功能会议厅”

但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的

端口有限，只能提供一个端口，这样一来客人得自带相应设备，给客人造成一定

的麻烦，建议购买相关设备一套，放于电脑房保管，客房会议使用所需时临时登

记领用；二是会议白板质量差，不便于保管，一年内更换了几次，酒店培训会议

比较多，针对培训型会议，客人不好使用，晃动大，书写的字其他人不好观看，

建议购买一个电子白板，免去了普通白板的更换费用和白板笔的费