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网约车区域考试试题和答案【最新版】.pdf

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网约车区域考试试题和答案

1、即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的

间隔不大于20min的网约车服务。A、正确B、错误答案:B木题分析

2、下列哪种行为不会造成燃料浪费?_______A、发动机怠速时

踏踩加速踏板B、发动机长时间空转C、合理选择档位行车D、将冷却

液温度控制在较低水平答案:C木题分析

3、网约车司机的常用服务用语包括:车上有Wi-Fi、手机充电器及

纸巾,可以免费使用。A、正确B、错误答案:A本题分析

4、网络预约出租汽车运价由市场调节,国家有关部门调控,网约

车驾驶员应严格执行。A、正确B、错误答案:A木题分析

5、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产

生的车费。A、正确B、错误答案:B木题分析

6、驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。A、正

确B、错误答案:B本题分析

7、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车,以提高运营效

率。A、正确B、错误答案:B木题分析

8、下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求?A、按出租汽

车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式B、设有符合规定的空车待租标志、

暂停运营标志、电召服务标志C、按要求在车辆内外标示出租汽车经营

者名称、价格标准、服务监督电话等D、车辆年检审验合格证、环保标

志等按规定粘贴答案:D木题分析

9、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李

厢的三分之一。A、正确B、错误答案:B木题分析

10、___________________________________________________遇

有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应___________________,

关闭车窗,保持安静的乘车环境。A、关闭空调B、关闭车载卫星定位系

统C、关闭计价器D、关闭音响答案:D本题分析

11外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的

地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。A、正确B、错误答案:B本题分析

12、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载

客服务的视为拒载。A、正确B、错误答案:A本题分析

23、______是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保

证。A、精湛的维修技能B、按自己喜好载客C、无条件满足乘客要求

D、遵纪守法答案:D本题分析

14、小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶

员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。A、正确B、错误答案:B木

题分析

25、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车

服务质量和服务水平,规范经营行为。A、正确B、错误答案:A木题分析

16、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,

驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯.A、正确

B、错误答案:A本题分析

17、出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文

明。A、正确B、错误答案:A本题分析

18、出租汽车运营服务中,属于严重服务纠纷的是_____oA、价

格纠纷B、语言纠纷C、磕碰纠纷D、颠簸伤人答案:D本题分析

29、出租汽车驾驶员接单后,运营途中乘客目的地发生变化,费

用按原计划行程收取。A、正确B、错误答案:B木题分析

20、出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒

乘客系好安全带。A、正确B、错误答案:A本题分析

21、巡游车服务评价指标中要求达到100%的是________oA、车

容车貌合格率B、驾驶员从业资格证件拥有率C、乘客满意率D、车辆

卫星定位系统合格率答案:B木题分析

22、驾驶员倒车前,应先围绕汽车转一圈;起步时开车门,转头

观察侧后方的情况。A、正确B、错误答案:A木题分析

23、扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防

护用品,站在上风处施救。A、正确B、错误答案:A本题分析

24、驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在________时应该放松加速

踏板。A、驶上坡顶B、接近坡顶C、驶过坡顶D、爬坡中间答案:B木题

分析

25、驾驶岀租汽车行驶

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