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售楼处日常规章制度标准版本
为了维护楼处管理秩序，避免不必要的情况出现，故制定以下条例。
一、售楼处工作时间：
____点--____点
早、晚班考勤严格按照签到时间为准，不得代签。节假日（包括周
六、周日）原则上不安排休息
二、楼处行为规范：
1、每日上班工作时间着统一工装。保持工装的干净整洁，形象清爽。未按要求着装者口头警告并罚款____元，空轮值一天；两次以上罚款____元，记旷工一天。
2、售楼处工作人员要求统一着职业装，佩戴工作牌，服饰干净整洁。女员工必须化淡装，严禁佩戴夸张首饰，严禁披发，严禁涂深色指甲，严禁穿凉鞋或不穿袜子，严禁穿休闲服装染头。男同事着深色鞋袜并佩带领带；严禁留胡须，保持头发整洁。
3、工作时间不得在办公区域内大声喧哗、聊天、吵闹、打逗，不做与工作无关的事，如看杂志、睡觉、前台玩手机、在售楼处大堂及吧台内吸烟、聊天、休息等，违者每次罚款____元，三次以上取消____次接待排轮资格。
4、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等，一经发现罚款____元，如查无当事人，则对接待台当职所有员工作集体每人____元罚款处理。
5、抢单或因抢单有意欺骗客户、同事，经查实直接做辞退处理。
6、销售人员必须随时作好接待客户的准备，如销售道具、资料等，如出现接待用品不全，中途多次返回现拿，影响接待时，对当事销售人员处以罚款____元整。
7、工作时间内必须认真接待每一组到访客户（包括调研人员和看项目人员）如出现投诉问题，根据情节处理，如是工作人员责任按旷工一天处理。
8、销售人员在进入办公室和财务室时必须先敲门然后进入。财务室除本屋工作人员其他员工没有工作需要的，不得无故逗留。
9、办公室电脑仅限日常办公使用，如出现玩游戏等与办公无关事宜，按旷工____天处理。
10、销售人员在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时在相关的工作记录中做好各项记录和说明，避免因此失误而给工作带来不便；如在检查过程中发现有漏项字迹不清晰的则罚款____元，由此导致不良事件发生的对当事人处于____元罚款。
11、销售人员上班期间不允许随意外出，前台不允许吃东西，如未吃早餐的销售人员可在早上例会后到后屋办公室就餐。
第五篇：售楼处规章制度1上城售楼处规章制度（严格执行，奖惩分明）
____.8.____日制订
一、销售人员需穿工作服，佩戴胸牌，服装整齐，女性化淡妆，黑色丝袜，
男性短发，指甲整洁。
二、____点之前做好一切上班前的工作准备，不准____点之后换工作服，吃早
饭
三、无特别原因不迟到、不早退，请假需提前____小时通知专案。
四、无特殊原因迟到____小时以上或未获批准不来上班，则算旷工。
五、轮流值日，保持现场干净，做到随手清洁。
六、个人物品不得出现在工作控台，控台不得出现与工作无关之物品。
七、客户进门，热情接待，礼貌待人，保持涵养，不能与客户发生争执，
以免造成不良影响。
九、不允许客户在样板房抽烟及停坐在沙发和床上，任何人进入样板房必须提醒其穿鞋套。
十、接待客户完毕后，桌椅归位，烟缸清洁。
十一、如销售员遭客户合理投诉，罚款____元。屡教不改者酌情解除职务。
八、每天例会，无特别理由不得请假。
九、来电记录，尽量留下客户电话，预邀约。电话回访客户记录，回访内
容，客户反应，客户等级分类。（无记录第____次，专案提出口头批评，第二次罚款____元）。
十、每天工作计划安排，每天工作日志，客户回访，客户维护情况，邀约。
（每天晨会检查工作计划安排，夕会检查工作日志，客户回访，客户维护情况，邀约。）
上城售楼处规章制度（严格执行，奖惩分明）
____.8.____日制订
十一、工作时间不得会私客，如有特别事情，会客时间不得超过____分钟。十
二、进入售楼处，所有的不愉快都抛在脑后，以饱满的精神状态面对自己
的工作，不得有任何借口在工作中出现低潮状态和带情绪进入工作
为了更好的维护现场规则制度，特提出处罚制度。若以上有初犯者，第一次口头警告，第二次罚款20或者是罚清洁厕所一星期或是加班到____点____分。
售楼处日常规章制度标准版本（二）
一、考勤制度
1.销售代表实行六天工作制，每周可轮休一天，具体日期依照售楼处《周值日排班表》、《签到表》（表格01-01）执行。
2.上班时间。由各售楼处现场经理根据情况自行拟定，报备项目总监及行政部后执行。
3.员工应准时上班，不得迟到、早退、上错班，销售代表未经现场经理同意不得私自调班，同时，现场经理必须及时报备项目秘书，现场经理调班须经项目总监同意；若员工因特殊情况不能准时到达/需提早离开售楼部的，应于上班时间前/离开前通知现场经理，征得现场经理批准（若现场经理不在现场时，则应用手机形式向现场经理说明
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