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LeadershipPractices领导艺术实践;课程安排;;;保持领导不是靠权力,而是靠威信,毅力,丰富的的经验,多方面的工作以及卓越的才干。;观念(Paradigm);观念的转变;态度;诚实和正直;信任的障碍;积极主动(Proactive);积极主动与消积被动;语言的差异;什么是自尊?;;;建立他人自尊ABC;团队
定义:
一群人走到一起,为一个共同的目标而奋斗.;有效团队具备的特征;建立团队有什么好处?;远景(Vision)与目标;;时间管理;时间管理事务分类表:;精准锁定节能率,狙击碳战收益;沟通;;聆听
据研究,人际沟通有:
10%靠语言表达
30%取决于语调和声音
60%靠肢体语言;聆听的类型;聆听的类型;处理冲突
以下是处理冲突时遵循的原则:
避免急于打断
问问题
总是提出妥协/解决的办法
立即行动!不要许诺,只要实际行动.
留心聆听
认同此人的情绪
接受其他人的意见
避免非难或对他们的非难作出反应;碳战雇佣军;如何正确授权;如何正确授权;;;;;;
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