精益流程管理-三星工厂内教.pdfVIP

精益流程管理-三星工厂内教

-精益流程管理

目录

1.流程的概念

2.流程图的概念

3.理解绘制流程图

4.流程管理方法与工具

-精益流程管理

流程的概念

-精益流程管理

流程是一项资产，但是流程往往是被组织管理的最

差的资产，然而它对战略执行的好坏具有根本性的影

响！

我们整个企业目标，战略举措的价值，其实就是

在一层层流程运转过程中创造的．创造这种价值。整

体的企业目标会体现在整体企业的运转里面，流程很

重要，精益的流程对企业来讲更重要．管理好流程更

是企业高效运营的关键，因此，企业需要一种优秀的

管理手段去高效经营自己的流程，让流程在企业的运

转中发挥到最佳。

-精益流程管理

精益流程管理是基于流程的系统化管理方法，以信

息技术为平台，规范化的构建和持续性的完善组织层

级式和端到端的运营流程．培养人的责任意识和规范

人的行为，沉淀与共享知识，提高组织执行力，最大

化的减少运营错误．从而更好地实现组织的战略目标，

提高组织的绩效水平,进而实现组织的真正卓越！

-精益流程管理

企业实施精益流程管理所必备的条件:

(1)管理者和员工素质必须提高。

管理要勇于革新，有强烈的市场竞争意识，能与公

司内外进行有效沟通，深入领悟精益流程管理的内涵。

在实施精益流程管理后，员工都将拥有更多决策机

会，必须有相应的高素质以及全流程的视角。

(2)技术层次必须提高。

大多数企业信息技术应用层次低，生产技术落后。

而精益流程管理应用于现代企业管理。也有赖于信患

技术、管理技术，工艺工程技术的支持。

-精益流程管理

(3)企业文化和经营理念的营造。

精益流程管理也在转变企业的经营理念，进而要求

营造适宜的企业文化，甚至组织形态和运作方式都会

产生与传统组织不同的巨大差异。管理好流程是企业

高效运营的关键，因此，企业需要一种优秀的管理手

段去高效经营自己的流程，让流程在企业的运转中发

挥到最佳。

-精益流程管理

什么是流程:

流程就是多个人员、多个活动有序的组合。它关心

的是谁做了什么事，产生了什么结果，传递了什么信

息给谁。这些活动一定是体现企业价值的。

流程可分为两大类型：

1、在组装线上，它可以被设计用来组合为数众多

的零件——例如电脑制造商要将磁碟机、微芯片，以

及微处理器组装成为一个完整的产品。

2、流程是做事的方法，包括做事的顺序。

-精益流程管理

流程的内容（六要素）：

资源：每一步的时点/条件/岗位.

过程：先后的顺序和每一步的操作内容、方法、要

求过程的相互作用：即每一步操作的前后关系.

结果：输出.

对象：操作的内容,可以理解是需填写的表单内容.

价值：一个流程一定要有价值，否则就失去了意义.

-精益流程管理

-精益流程管理

-精益流程管理

-精益流程管理

-精益流程管理

-精益流程管理

理解绘制流程图

-精益流程管理

绘制流程图的步骤:

为便于识别，绘制流程图的习惯做法是：

一般用椭圆表示“开始”与“结束”.

行动方案普通工作环节用矩形表示。

问题判断或判定（审核/审批/评审）环节用菱形

表示.

箭头代表工作流方向.

流程图实例图.

输入输出为平行四边形.

-精益流程管理

使用流程图需要考虑的问题:

使用流程图需要考虑很多问题，如：

过程中是否存在某些环节，删掉它