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针对盲人群体的手机软件设计探析

作者：侯悦辰

来源：《计算机应用文摘》2022年第04期

????????关键词盲人群体互联网手机软件

????????1研究背景

????????根据2020年第七次人口普查数据来看，我国盲人数量已经超过1730万，而公认的能够极大程度帮助盲人群体出行的导盲犬却不足200只，巨大的数据差反映了盲人出行以及其日常生活中仍需填补的缺口。同时，由中国信息无障碍产品联盟秘书处发布的《中国互联网视障用户基本情况报告》的数据可知，30%的盲人基本不外出;一周出行1～3次且不需要家人陪同的盲人只占15%。这些数据反映了盲人群体在日常生活尤其是出行方面的不便[1]。

????????与此同时，我国的互联网技术发展迅速，智能手机上各类软件层出不穷并且功能较为完备，能够在较大程度上提高我们的生活幸福指数。而根据《视障人士在线社交报告》的数据显示，在参与数据调查的盲人中，约有90%的被调查者认为他们的生活需要互联网。在此背景下，如何通过互联网技术提高盲人群体的生活便利度就成为一个值得思考的问题。

????????《中国信息无障碍发展白皮书》提到“信息无障碍是指无论健全人还是残疾人、无论年轻人还是老年人都能从信息技术中获益，任何人在任何情况下都能平等地、方便地、无障碍地获取信息、利用信息”。这说明我国十分支持并积极推动盲人群体享受信息技术带来的便利。在此背景下，研发针对盲人群体的手机软件是大势所趋。

????????我国不希望看到任何一个合法公民落后于时代的潮流或是无法享受互联网所带来的巨大便利与福祉，因此在社会现状与政策背景的共同推动下，我们不难发现设计针对盲人群体的手机软件是必不可少的。根据《视障人士在线社交报告》数据显示，在受调查的使用手机的盲人群体中有92%的人使用智能手机，并且可以通过手机自带的读屏功能talkback或voiceover与软件进行交互，这也表明研究针对盲人群体生活辅助类软件是有受众意义的。给予盲人群体与普通人无差别的互联网服务，可以提高他们的生活幸福指数。无论是日常交友和出行购物，抑或是工作和日常琐事，盲人群体都应该享受和我们一样的优质服务和过硬的产品保障[2]。

????????2国内相关软件存在的问题

????????2.1软件数量少

????????通过互联网搜索国内针对盲人群体的手机软件，不难发现国内相关软件的数量较少。以小米、华为手机应用商店为例，输入关键词“盲人”后都只能检索出3款相关软件，这说明国内相关市场还存在很大的缺口，厂商完全可以抓住这个机会设计相关软件进入市场。据“北京日报”对北京市盲人协会副主席曹军的采访可知，目前国内已有的相关软件并不完善，相关部门本着对盲人用户负责的态度，也并没有对这些软件进行大量的推广工作。曹军认为，利用互联网设计研发针对盲人群体的生活辅助类软件在技术层面上并没有不可跨越的难题，但厂商大多过于担心研发成本以及系统更新维护等资金的支出，同时对预期回报没有较高的把握，因此仅仅对此持观望态度，导致国内相关软件数量少，市场仍旧较为空白。

????????2.2软件功能单一

????????我们下载了几款针对盲人群体的手机软件，对比分析出目前市面上已有的该类软件的功能较为单一。比如，“春芽无障碍地图”只提供无障碍出行服务;“文星盲文学习助手”的主要功能是盲文教学。这说明如盲人需要通过手机软件满足多个不同的需求，就必须下载多个不同的软件，盲人用户在使用手机的过程中本就会遇到比常人更多的障碍，而为了满足自己的需求，他们要做的也不只是下载软件，还要经过软件权限授权、用户注册、熟悉软件等多个步骤，这将大大降低软件的利用效率。因此，设计出一款能够同时满足盲人群体多个需求的手机软件就变得极具现实意义。

????????3软件内容设计

????????软件功能版块分为五大类，如图1所示，下文将针对软件功能展开具体论述。

????????3.1购物出行版块

????????此版块不仅为盲人用户提供较为常见的导航服务，更能减轻盲人用户在线下商场购物和短距离出行时的障碍。此版块包含两个功能。

????????3.1.1商品定位功能

????????为实现此功能，软件将会与一些大商场进行合作，获取商场内的构造和货架及不同商品的摆放位置，以此为依据形成针对商城内的专属导航，盲人用户只需在该板块内说出自己需要的商品名称，软件就会自动检索并生成盲人用户位置到指定商品位置的导航路线，这极大提高了盲人群体线下购物的效率[3]。

????????3.1.2短距离导航功能

????????此功能的创新在于不仅可以实现传统意义上的语音导航功能，更可以保存盲人用户曾经走过的路线以便在后续进行多次导航，以此给盲人群体提供市面上主流导航软件并不具备的较短距离导航功能，