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第

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第四课 业务技巧培训

带看中：

守时，确定要比客户早到。

刚见客户时，假意联系房东时接到同事的，表示有意向客户复看。斥责对方，表示我方客户也有意向我方要先看。在看房前表示对客户的敬重性，是客户感到优越感。

带看路上的沟通：

要多问多听,所谓言多必失,我们可从中了解买方的家庭构成,找出核心人物。

适当渗透定金概念及中介费收费标准，可引用其它客户的例子，不易直接提出，以免引超客户的反感。

路上告知他“其他同事还不知道这个房子，他们有好几个诚意客户想要这样的房子”，“别的店似乎有客户看中了这套房子，正在考虑，我们确定要抓紧去看！”拉近及客户的距离，传递紧迫感。

讲房子：

讲房子首先必需具体了解房屋的状况（房型，结构，小区环境，物业公司，开发商及周边生活设施，将来规划，升值潜力），总结房屋的优缺点，依据客户的需求，针对性的进行介绍。

赞美并放大房子的优点（价格低，房型好等），引导客户发觉一些不简单发觉的优点！认同有缺点，轻描淡写把缺点说出来，说这是“唯一的缺点”，对于客户指出的缺点不要过分掩盖，利用话题说出来，说这是“唯一的缺点”，对于客户指出的缺点不要过分掩盖，利用话题将其留意力引到房子的优点上，并指出房子是没有十全十美的。

用比较法说房子，用同小区,同房型,不同装修,不同楼层的房屋价格做比较：

帮忙其设计,装修，引导客户先入为主进行思索。造成先