值机 托运行李及随身携带物品 行李定义及分类.pptx

0102行李运输定义行李分类

01行李运输定义

定义“行李”是指旅客在旅行中为穿着、使用、舒适或便利而携带的必要或适量的物品和其他个人财物。

02行李分类

托运行李托运行李行李非托运行李

托运行李托运行李是指旅客交由航空公司负责照管和运输，并出具行李识别标签的行李。

托运行李托运行李规定托运行李由承运人负责照管，装在飞机货仓，不与旅客一起。承运人对托运行李的包装和内物有严格要求，对包装不符合要求的行李，航空公司可拒绝收运或不承担损坏、破损的赔偿责任。旅客应在托运行李上写明自己的姓名或其它个人识别标志各航空公司对托运行李有最大重量限制

南航

国航尺寸普通托运行李尺寸:每件普通托运行李的长、宽、高三边之和：大于或等于60厘米（24英寸），小于或等于158厘米（62英寸包括滑轮和把手）。每件行李大于158厘米（62英寸），小于或等于203厘米（80英寸包括滑轮和把手），须另行支付超限行李费用。重量豪华头等舱、头等舱、公务舱每件行李重量须大于等于2千克(4磅)，且小于等于32千克（70磅）。悦享经济舱、超级经济舱、经济舱每件行李重量须大于等于2千克(4磅)，且小于等于23千克（50磅）。每件行李重量大于23千克(50磅)，且小于等于32千克（70磅）的，须另行支付超限行李费用。所有舱位旅客托运超过32千克（70磅）的普通托运行李，均须分成两件托运行李。

国航件数每位旅客托运行李数量没有数量限制（含普通行李和特殊行李）。每位旅客如需托运客票填开免费行李额、会员权益之外的第七件及以上额外付费行李（含普通行李、特殊行李、预付费行李），须提前向国航营业部/航站申请，在航班载量许可的情况下方可允许托运。同时，国航不承诺以上行李与旅客同机达到目的地。

东航

东航酒精饮料禁止随声携带，作为行李托运时有以下限定条件：标识全面清晰且置于零售包装内，每个容器容积不得超过5L；酒精的体积百分含量小于或是等于24%时，托运数量不受限制；酒精的体积百分含量大于24%时、小于或等于70%，每位旅客托运数量不超过5L。

新加坡航尺寸限制携带大件物品在新加坡樟宜机场办理登机，每件托运行李的尺寸不得超过200厘米(长)x75厘米(宽)x80厘米(高)。重量限制每件行李不能超过32公斤，如果想要托运单件超过32公斤的行李，需联系当地新加坡航空办事处。

非托运行李自理行李非托运行李占座行李随身携带物品

非托运行李自理行李自理行李是指旅客在客舱内携带的自行照管的行李。例如，必须旅客自行照管的保密文件资料、精密仪器、有价证券等。每位旅客只限携带一件自理行李，其重量不得超过10公斤，体积不得超过20×40×55厘米，必须能置于前排座位下或者能置于客舱的封闭式行李架内，且要求与托运行李合并计重，挂自理行李牌。为了飞机客舱的安全和整洁，除个别必须由旅客照管的物品外，一般物品不得作为自理行李。实际运输中，自理行李往往被当做随身携带行李进行处理，并且不会占有托运行李的重量。

非托运行李随时携带行李航空公司将限定带入客舱行李的最大体积和/或重量，以南航、国航、东航、新加坡航为例

非托运行李南航

非托运行李南航

非托运行李国航每件随身携带物品长、宽、高三边分别不得超过55厘米（22英寸）、40厘米（16英寸）、20厘米（8英寸），保证可以放置在航空器客舱上方的封闭式行李架内，或放置在前排座椅下。如不能以上述方式放置，或由于超重超大的原因，或出于安全方面的考虑，则应当作为托运行李运输。每位头等舱、公务舱旅客可携带两件随身物品，且每件重量不得超过8千克（17磅）；每位经济舱旅客可携带一件随身物品，且重量不得超过5千克（11磅）。

非托运行李东航每位乘客（婴儿除外）可随身携带的行李规定如下：

非托运行李东航携带婴儿的旅客在您的上述手提行李额度之外，您还可以免费携带以下随身物品：旅途中婴儿需用的食物、尿布等婴儿用品。一辆能置于客舱行李架内的全折叠轻便婴儿车。一个婴儿摇篮或儿童/婴儿固定装置（占座时使用）。温馨提示：机场安全检查部门可能会根据安保情况调整随身携带物品的范围，旅客应予以配合。

非托运行李新加坡航搭乘新航的乘客最多可携带两件随身行李，具体件数限额视舱位等级而定。登机前，超过限额的随身行李需上交，统一放置在货舱内。如果携带的行李总重量或总件数超过免费限额，则需支付一定的超额行李费。出于安全、舒适等因素的考虑，新航有权根据自己的合理判断，决定乘客的行李是否可带入客舱或带上飞机

非托运行李新加坡航在免费随身行李限额之外，旅客还可免费携带以下物品之一（需遵守相关国家/地区适用的限制规定）：①女士手提包*②照相机/相机包*③文件袋*④大衣⑤雨伞⑥装在包中的笔记本电脑*

非托运行李新加坡航⑦飞行途中婴儿所需的康乐设施和食品。这些物品的总重量不